实事求是,最初了解这个词语是在学校上政治课时,学习理论知识时遇到的一个词语,那时第一感觉是实事求是很重要,从实际出发,比较客观,比较严谨,不是想当然。
后来,也在工作、生活中多次遇到这个词语,但并未深究其含义。
今年,我才对实事求是有了一些深切的体会。
实事求是,是根据具体的条件来做事。当然这样说还是很抽象。那让我们来看具体的例子。
《天幕红尘》中一个卖面生意人,他的目标是卖更多的面,但是,卖更多的面里怎么来运用实事求是。书中的叶子农见路不走的思想,就是实事求是最好的诠释。叶子农的话让文中卖面的九哥醍醐灌顶,也让我这个读者醍醐灌顶。
事情是这样的,九哥是卖面世家,上辈从清朝时期就开始卖面,做出的手工面味道一流,生意做得如火朝天,也留下了金字招牌,可到了现代九哥这一代,金字招牌不管用了。手工面量上不去,流水线上出来的面,量上去了,味道却不行,九哥想要开更多的面店步履维艰。
九哥的思想在纠结,他纠结的是,手工面难道就比不过机器生产的面了吗,面王的称号就要断在他手里了吗?
叶子农用实事求是的理论一点一点引导九哥,让他恍然大悟。手工面和机器生产的面谁好吃谁不好吃,关键看条件,当机器能模仿出手工面的生产,能制作出手工面一样的劲道时,机器做出的面就不再被冠以工业的冰冷,一样能做出手工面的情怀。九哥凭借此,研发机器,改良工艺,将手工面批量生产,销量喜人,不但保住了面王的招牌,还将此招牌发扬光大。
今年下半年,我在装修房子。大家都说装修难,很难找到称心如意的。有的人说,装修过,但依然找不到装修的人。有的人说,真正会设计的设计师很少,甚至有的人连客户的诉求都听不明白。我相信有好的设计师和工长,但真正遇到,确实需要缘分。
装修之难,不在于装修本身有多难,无外乎泥瓦匠的工夫加上内饰搭配的技巧。而真正难就难在,装修工序多,敲、拆、砖泥、水电、粉刷、木工等,客户的想法多,风格、实用、经济、美观等,实际的沟通就多,某一个环节沟通不到位,就很难实事求是。
真正好的设计师,是能听懂顾客需要的设计师。好的设计师在前期应该说的少、听得多,不会轻易否决客户的想法。他会平等地和客户讨论方案的可行性,分析利弊,但最终的决定权仍然应该在客户手上。
这次装修中,我首先排除了说自己什么风格都能做,只要我想要的效果他都能做出来的设计师,这样的设计师拿着效果图给我看看,认为就能搞定一切。而我也并不想把自己的房间装成一个样板间,我想装出的是适合我的房子和家人生活习惯的在里边居住会特别放松舒适的房子。
最后我找到那个设计师,我和她查看房屋现场,保留了房屋能保留的和能利用的部分,把影响生活的必须要改造的部分进行了局部改造,如此,才算是实事求是。
在装修中,每一次改动都会付出金钱的代价,所以每一次改动,都需要有一个确定的理由。绝不是找到喜欢的图抄作业。每一间房由于小区、楼栋、朝向、采光的不同,不会一模一样。即便这些外在条件都很相似,但居住其中的人的习惯、喜好不同,最适合的装修效果就注定不同。只有结合房屋的实际情况定出的装修方案,才是适合的。这样的装修,叫实事求是。
作为企业,怎样实事求是。
九哥的故事是虚拟的故事。我们的实体经济,该有这样的态度和思路呢。
2021年,恒大前途未卜,俞敏洪泪别江湖,裁员和失业,是绕不开的话题。
国庆长假时,有个段子特别流行:
“七天长假结束后,回到公司,发现老板不见了。”
播了24年的《快乐大本营》停播了,陪伴了几代人的《童话大王》停刊了,成立12年的虾米音乐关闭服务器,新东方裁员4万人,学而思2万人离职。
疫情,让越来越多的人减少欲望、回归本心、变得简单,越来越发现,小而美的生活,才是我们值得去追求的。
一个企业变大,最好的轨迹不是他扩张得很大,而是他从小到大,稳扎稳打,逐步壮大。这样的企业,稳定性强,抵御风险的能力强。
2022年罗振宇《时间的朋友》跨年演讲中,提到了几个例子,都在告诉我们,企业如何实事求是。
运用数字化的思维不一定是投资一套上千万的数字化系统,也可以是用传统的道具几个瓶子几个彩色的球,用员工每天不同的选择来模拟数据库,这便是数字化的运用,而这样的做法,不会增强企业硬件基础设施投入的成本。
老旧的小区,物业管理费只有几毛钱的小区,不一定需要聘请那么多人来运营,就把身边的劳动力老太太老大爷用好,不仅省钱,效果还好。
要做大养蜂事业,不是靠巨大的投入,而是靠一个本质的思路,如何帮助更多的养蜂人。
《天道》中一个年轻姑娘想接收老爹的茶馆,第一个想法是把茶馆装修得高大上,可以提高茶水的价钱,试问这样利润是上去了,可是,还有人愿意去喝吗?一个理发店,不好好给人理发,用一些眼花缭乱的营销手段,动不动让人办价格昂贵,华而不实的卡,有的人办了卡,实际里边的钱根本用不完,苦不堪言,试问,这样的理发店,客人还愿意去吗?
作为企业,应该围绕自己的核心价值,抓住能为客户带来利益的核心优势,切实解决客户的痛点,不断做,做强,做到无可替代,那么这样的企业,不愁没有客户。
大到国家、到企业,小到小家,到个人,实事求是,是一件重要的心法,它不是一个口号,而是实实在在的行动指南针。