一、分类　我们看这两部分

1.是成人自己承受的语言暴力，来自朋友，同事和领导，妻子和丈夫和父母。

2.是未成年人承受来自父母亲人和老师的语言暴力

我们一般认为那些在我们心中很重要的人或权威人士所说的话是很容易让我们受到影响。

孩子眼里的父母和老师，成人眼里父母和朋友以及领导，都是对我们影响很深的人，除此之外还有某些领域权威人士的话。

他们的话语有时决定着我们的行为。

假如他们当中有人采用语言暴力的手段，对我们来说，将是一场暴虐的袭击。

说的好像很恐怖，事实证明在部分敏感型的人眼中就相当于一场暴虐袭击，足以在我们心中留下难以磨灭的印迹。

二、那么怎样消除语言暴力的根源呢？

有一个美国年轻军官接到调动命令，人事令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。新婚的妻子跟着他离开都市生活前往基地。

该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英語，连日常的沟通交流都有问题。

过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封信给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末还说她准备回去繁华的都市生活。她的母亲回了封信跟她说：「有两个囚犯，他们住同一间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一个则看到星星。」

从此后她改变了生活态度，积极地走进印地安人的生活里，学习他们的编织和烧陶，並迷上了印地安文化。她还认真的研读許多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于星星的研究书籍，成了星象天文方面的专家。

在语言暴力的面前，同样的道理，我们看到可以是积极的一面：他人的爱和恐慌，也可以以此来磨练自己的意志，用心改变生活，改变施暴者。

一、在《非暴力沟通》中的建议：

非暴力意味着让爱融入生活，我们可以看到马歇尔.卢森堡提出的非暴力沟通模式。

1.诚实地表达自己，而不批评、指责。

观察、感受、需要、请求

2.关切地倾听他人，而不解读为批评或指责

观察、感受、需要、请求

二、补充中国特色的自我沟通

我觉得这些还不够，因为很多时候，尤其在中国，我们的文化不同，观念不同，我们考虑的事情也不尽相同，在这补充几点适合我们中国人自己的消除暴力的方法。

1.战胜自己

因为你不普通，所以才是被施暴者，我们不会无缘无故对一个普通人进行施暴，你的身上必定有闪光点，才会引起他人的施暴，如果你是学生，同样如此，一位父亲不可能对一个毫无上进心的孩子进行施暴，你的父母可能看到了你身上的聪敏，值得培养，只是方式不对而已。

这时候，你要相信，你不是普通人，你有潜力，更可能战胜自己！面对自己的不良情绪，勇敢地说：“不！”。我的情绪不会受任何人的影响！

2.将不良情绪视为良师益友

不良情绪来了，我们也不要感到恐惧，告诉自己这很正常，生气很正常，但是，我要控制自己，我的不良情绪是我的对手，我战胜了它，我便成功了。如果你真的战胜了自己的情绪，那么要感谢你的情绪，让你成为一位强者。或者将不良情绪认作自己的“朋友”来了，要好好善待它（自己）。将不良情绪当成良师益友，帮助你成长，将是最积极的状态。

3.让怒气适可而止

《菜根谭》中有云：“当怒火欲水正腾沸时，明明知得，又明明犯着。知得是谁，犯着又是谁。此处能猛然转念，邪魔便为知真君子矣。”

我们生气发怒的时候，自己很清楚，可是却很难控制自己不生气不发怒，如果我们能猛然转念，邪魔也能成为慈祥的圣人了。

因为改变从来都是一念之间。

唐代武将郭子仪屡立战功，唐代宗李豫很器重他，并把女儿升平公主嫁给了他的儿子郭暧。

一天，郭暧不知为什么事同公主吵起嘴来。郭暧这个人性子很直，火气也大，便没好气地数落了公主几句：“你以为你爸爸是皇帝就了不起吗？我爸爸是因为瞧不起皇帝这个职位才不做的呢！”公主从小就娇生惯养，父母什么事情都得依着她，没尝过委屈是啥滋味。因此，她听了丈夫的话后很伤心，一气之下坐着车子跑回娘家“告状”去了。皇上看到女儿回来了，很高兴，老远就起身迎接。这回可不同于以前，公主见到父亲，脸上并没有笑容。皇上问她为何不高兴，公主一把眼泪一把鼻涕地把丈夫的话说了出来。皇上听完后，哈哈大笑道：“你丈夫讲话的意思你不明白，如果他父亲真的做了皇帝，天下岂不就是你家所有了吗？”安慰一番后，皇上把女儿劝回了家。

郭子仪得知儿子与公主吵架并说了些有辱皇上的话后，很恼怒，立即派人把郭暧囚禁起来，带回宫中等侯判罪。代宗听说女婿被他父亲拘了起来，连忙前去打圆场。代宗说：“儿女们的事，父母何必那么认真？民间有句俗话：“不装聋卖傻，假装糊涂，是不能当好家长的。”儿女们闺房中的话，怎么能相信呢？”

如果代宗火上加油，不仅郭暧夫妻关系会恶化，而且郭子仪一家性命难保。然而，聪明的代宗却不动肝火，简单几句话便巧妙化解了一场家庭纠纷。

要把人“怒”的本能情感逐步理智化，是需要一个修省过程的。要逐步以自己的韧劲和巧智将这种怒气和欲望控制住，并转化为一种力量，才可能使一切邪魔成为我们的精神俘虏。

引申：别让情绪毁了自己的一天

我们通常会遇到这样的情况，本来一天一大早，心情很美好，突然遇见一个乱发脾气的人，这一天都觉得特别糟糕，也打乱了自己这一天的行程安排，自己本来有很多事情要做，却因为遇见一点小事，遇到一个特别讨厌的人，一整天心情不佳，学习和工作效率降低了很多。

其实，我们对此也很有感触，只是，我们并不知道怎么处理自己的情绪。

比如一个女孩精心打扮了一个多小时准备去约会，出门就被一个形色匆匆的人撞了个满怀，弄乱了自己的头发，然后心情特别不爽，可是没成想刚走两步就遇到小偷，自己的钱包被偷，然后接连发生一堆糟心的事，最后以一场糟糕的约会收场。

看到这里是否有同感，感觉这一天都背上了霉运，其实不然，我们分析一下就能发现，从出门被撞的开始，女孩的心情就大受影响，因为精心打扮耗了一个多小时，当然很生气，可是人在生气的状态下注意力很不集中，便成为小偷的目标，因为这样状态的人很容易下手，果然，小偷成功了，女孩的心情更加沮丧，那么，请问你，她的约会会呈现怎样的状态？

如果女孩在被撞之后，第一时间调整自己的状态，先回家或到附近的卫生间修整一下，那么就会降低小偷得手的机会，假如即便钱包被偷，女孩第一时间报警并提出换个约会时间，那么也会将糟糕程度降到最低。怒火其实和欲望一样只是一念之间的事，不要冲动地让短暂的情绪、想法毁了自己的一天，更不能让情绪影响自己的生活质量。

4.铲除妒忌之心

妒忌让我们丧失了清醒的头脑，一切的真知灼见便不再来了。

白居易《琵琶行（并序）》：妆成每被秋娘妒，将女人之间的妒忌三言两语形容了出来。这样的文字很多，以致形成，女人好妒忌，可能比男人更甚的观点。

此观点我是这样理解的：可能因为女子善于闲话家常，因好妒引起纠纷，男人即便妒忌了也很少表现，表面上更少纠纷，所以如此说。

其实男人女人都好妒，此乃天性。

《汉书·礼乐志》：“人性有男女之情，妒忌之别。”

你看，《汉书》直接把“妒忌”列入人性的范围，不管男人女人都是好妒忌的。

男人之间的妒忌能掀起狂风巨浪，实在不可小觑。

魏国有一名大将叫庞涓，他指挥魏军打了不少胜仗，自以为是了不起的军事家。可是他心里却嫉妒他的同学齐国人孙膑本领比他强得多。

他向魏惠王(魏国国君)举荐孙膑，魏惠王很高兴地派人请来孙膑，共议国事。孙膑的才华处处显露出来以后，庞涓在魏惠王面前诬陷孙膑私通齐国谋反。魏惠王大怒要杀孙膑，庞涓又假意讲情，结果孙膑被治了罪，剜掉了双腿的膝盖骨，成了残废。

后来孙膑知道了这是庞涓的诡计，一怒之下，烧掉了即将写成的兵书，装成疯癫，麻痹庞涓，再设法逃脱虎口。

恰好齐国的一位使臣到魏国办事，偷偷把孙膑藏在车内，混过了关卡，带到齐国。

齐国国君十分敬重孙膑，想拜他为大将，孙膑极力推辞：“我是个受过刑的残废，如果当了大将，众人会笑话的。”齐威王就让他作军师，行军时坐在有篷帐的车里，协助大将田忌作战。

在孙膑的策划下，齐军连打胜仗。

公元前342年，庞涓带魏军攻打燕国，田忌、孙膑率齐军救燕。但孙膑指挥军队不去燕国，而直接攻打魏国。

庞涓得到情报，忙从燕国撤兵赶回魏国。路上庞涓观察齐军扎过营的地方：第一天的炉灶数，足够10万人吃饭用的；第二天的炉灶数，够5万人吃饭用的了；第三天的炉灶数，只够3万人吃的了。庞涓放了心，笑着说：“我就知道齐兵都是胆小鬼，到魏国才3天，10万大军就逃散了一大半。”他下令急追齐军。

魏军一直追到马陵(现河北省大名县东南)，天渐渐黑了，马陵道在两山之间，路很窄，两旁都是深涧。这时，有士兵报告：“前面山道都用木头给堵住了。”庞涓急忙上前去看，果然如此，只有一棵大树没被砍倒，大树上还有一大片树皮被砍掉了，上面好像还写着字。庞涓命人拿火把来，借火光一看，他大惊失色，原来上面写的是“庞涓死于此树下”，落款是“孙膑”。庞涓想撤兵已来不及了。这时四面杀声震天，不知有多少支箭一齐射来，齐军已把魏军团团围住了。庞涓身中数箭，他已无路可走，就在树下自刎了。

庞涓的嫉妒最终害死了他自己，我们既然知道技不如人就要更加刻苦去学习，充实自己的头脑，如果我们像庞涓那样善妒，我们终将失去成长自己的先机，错误地在妒忌的这条道路上越走越远。

5.不要做疑心病人

我们都知道曹操多疑，他怎么多疑呢？

1).　曹操让曾经为周泰疗伤的名医华佗来给他治疗多年的头痛，但华佗认为曹操的病因需要劈开头颅，加以麻沸散麻醉，动大手术，多疑的曹操认为华佗想趁机杀害他，便以刺杀的罪行将华佗关押拷打致死。

2).梦中杀人

曹操害怕有人暗自谋害自己，常吩咐侍卫们说：“我梦中好杀人，凡是我睡着的时候，你们切勿靠近我!”有一次曹操白天在帐中睡觉，被子落到了地上，近侍慌忙取被为他覆盖。曹操立即跳起来拔剑把他杀了，然后继续上床睡觉。

半夜起来的时候，假装吃惊的问：“是谁杀了我的侍卫?”大家都以实相告。曹操痛哭，命人厚葬近侍。人们都以为曹操果真是在梦中杀人，惟有杨修知道了他的意图，下葬时叹惜的说：“不是丞相在梦中，是你在梦中呀!”曹操听到后更加厌恶杨修。

此等多疑之事，还有很多。曹操因为他多疑的个性，世上再没有人能治好他的头疼病，因为他的多疑，很多人有识之士都离他远去。

我们不要看到曹操建立了怎样的霸业，还要看到他的缺点使他失去了什么，没有人无功无过，功能抵过便是最大的好事了。

在当今时代，多疑只会制造紧张的氛围，制造更多的矛盾，让我们失去朋友，多疑引起的后患将是数也数不清的，我们不如相信彼此，让开朗的心情始终环绕在身旁。

6.消极情绪状态避免与人沟通

如果做不到自己克制自己的情绪，不妨在自己或他人消极情绪状态下避免沟通交流，彼此传染。

用言辞进行解释如：“我现在情绪很不好，请不要与我交谈”或“状态不好，稍后再说”等等。

7.适时来点幽默感

幽默感是沟通的润滑剂, 可以缓解情绪, 带动气氛, 化解尴尬, 去除紧张，保持赤子之心。

我们要学会讲笑话，学会自我解嘲，适当运用夸张渲染的手段，调节气氛，使大家和睦融洽地相处。

假如在与别人相处时比较尴尬或对方正要发怒时，适当来点幽默感可以很快化解他人的不良情绪，让彼此能够以心平气和的状态进行交谈，也是一个很好的方式。

五、制造幽默感有这样几种方法

1. 制造悬念法

就是喜剧节目中的“包袱”，一个喜剧小品的笑点都是由几个不同的“包袱”进行悬念的反转让人出乎意料，以达到喜剧幽默的效果。

2. 针锋相对法

这种方式是抓住对方的漏洞以自己的优势进行反击，这种言语极具张力，往往能造成幽默的效果。

3. 歧义解释法

此种方法源于中国文字的博大精深，我们的文字每个字词和句子，在不同的环境下能渲染不同的效果，对于幽默感来说就是造成极具反差的幽默效果

4. 相关赞同法

赞同对方的观点，顺着对方的观点进行推理，找到不合理的地方，配合声音语调神态等往往能达到幽默的效果。

5. 避重就轻法

对方的提问令你无法回答时，可选择避重就轻的方式，委婉迂回地回答对方的问题，可以达到幽默诙谐的效果。

以上幽默的方法可以参考书籍《你学会了幽默，全世界都会欢迎你》张海翔著

六、为人做事准则（中国式非暴力沟通方式）

1.给足别人面子

给别人面子就是给自己面子，我们不要看这么简单的事情，还要说吗？大家都知道，可自己一遇上，便不知如何是好，破罐子破摔了。

中国人爱面子，女人爱修饰自己的容貌，男人看重自己的脸面。这些大家都知道，如果能够做到任何场合给足别人面子还是需要一番功夫的，因为自己的一点执念让别人难堪不是一下就能改正的，要下十足的功夫修正自己。

给别人面子我有一些方法：

1)、尊重别人的问题或隐私，不随意挑破

2)、生气时少说话，尤其不能侮辱人的自尊

3)、针对别人的错误给自己信心能够处理好但同时不要贬低对方

4)、对方进行施暴时提醒对方语言暴力的危害

2.帮助--互助

中国人的礼尚往来，在人际交往中很重要，如果能做到互帮互助，会使人情关系更加密不可分。从而使人际交往变得更加谨言慎行。

我们帮助要以别人的需要为基础，持久的友谊从来不是“锦上添花”，只会是“雪中送炭”，中国自古讲究君子之交淡如水，并不是指朋友之间就少来往，不交流，平淡处之，一般的解释是指君子之间建立在道义基础上的交情高雅纯净，清淡如水。而我个人认为是指朋友之间既互取所需（水之需），又至诚相待（水之重）。

这其中的道理是水是每个人都需要的，而且是重要的东西，我们对待重要的东西向来要保持（至诚以待）重视的道理。

3.把爱表现出来

中国式教育从来不把爱放在嘴上，总是嘴上挑毛病挑出一大堆，自己的儿女百般喜爱，却总是责骂自己的孩子学习不好、调皮捣蛋不懂事。等到自己孩子大了，也从来不说一句“爸爸/妈妈爱你。”

其实孩子需要爸爸妈妈将爱表达出来的，不妨肉麻一些，也要让自己的孩子懂得自己的爱。

当孩子出现问题时，需要改正缺点时，不妨温和地表达对孩子爱和关注，指出问题的严重性，以孩子能理解的方式，让孩子明白改正的必要性，让孩子来思考适合他自己的解决办法，这样孩子既能独立思考，问题也能迎刃而解。

其实我们作为父母都疼爱自己的子女，出现问题就想急着纠正，却以孩子不喜欢的方式去逼着他去改正，孩子内心不认同，他不敢说出来，就一直拖着问题或改正一段时间便又恢复从前的状态，无法从根本上解决问题，反而让孩子觉得父母不疼爱自己。

我们爱自己的子女就要让孩子明白父母的爱，以孩子能接受的方式去爱，懂得让孩子内心接受自己的建议和想法，孩子才会认识到自己的问题才会去思考去改正。

我们老是觉得孩子是听话的才是好孩子，其实不对，孩子是另一个个体，有自己的思想，父母以爱的名义要求他们做这做那，孩子反而会产生叛逆思想。

4.心放宽一些

楚共王打猎时，不小心遗失了一把弓，左右随从请求回头找找，楚共王说：“算了吧，楚国人丢了还是楚国人捡去了，何必去找呢！”

楚共王这境界已经很高了，孔子听说这件事，感叹说：“可惜他的心胸还不够大，把‘楚’字去掉就好了”

老子听说这件事对孔子的说法也有异议，补充道：“把‘人’字去掉就好了！”

孔子这境界，已经高得仰着脖子都看不见了，至于老子的境界，大概要用天文望远镜来瞧。

佛家讲一念觉醒，人们受贪嗔痴俱毒蒙蔽，如在梦幻中，某天忽然一念境界马上提升到一个新的层次。

我们的心放宽了，视野也就变得开阔许多。我们心放宽了，就不再受到狭隘的想法所拘束，让交流变得更加自然坦荡。对一些不能入耳的话也就没那么多心思想东想西以致心浮气躁了。

综上所述，事实上没有办法真正意义上的消除所有的语言暴力，语言是把双刃剑，它既能让我们感受人与人之间的温暖，也能令我们察觉人世间的薄凉。

真正需要改变的其实只是我们的内心，当内心变得更加强大的时候，没有什么语言暴力可以摧毁你。你也能用自己的胸怀给更多人以爱。

有了爱，人间才更多希望。