非暴力沟通改变了：它作为一种训练注意力的方式，让我们可以把注意力放在真正要去的地方。我渴望的是，在生命中活出慈悲之心，让由衷的相互给予，在你我之间流动。
让注意力焦点转移。
你变得深度聆听
--带着尊重和同理心关注他人
听见自己和他人心灵深处的呼声
--面对别人的评判和指责时， 注意力聚焦在彼此的观察，感受和需要，而不是去诊断和评判，我们就能发现内心深处的善意。
--全新的眼光去看待自己和他人
培育我们对他人的尊重，觉察和同理心
难民营的沟通例子
我们的对话进行了20多分钟，他一直在表达痛苦，而我持续地聆听每一句话背后所包含的感受和需要，我不表达认同或不认同，也不将他的话当做攻击，在我看来，这是一份来自人类同胞的礼物：这个人和我分享的，是他的灵魂以及他深深的脆弱。
在对与错的区分之外，有一片田野，我将在那里遇见你。
疏于生命的语言
①道德评判
指责、侮辱、贴标签、批评、比较、分析都是评判的形式。
不要陷入充满评判的对与错的世界中
我们在分析和评判时，其实都是在表达自身的价值观和需要，但这样的表达方式却是悲剧性的，引发的是对方的防卫和抗拒，就算他人尊崇了我们，很有可能是出于恐惧，内疚或羞愧，而非发自内心。
迟早有一天我们会对会发现对方不再那么友好，因为由于内部和外部压力而屈服的人脉，一定会心怀怨恨他们，由此失去尊严，在情绪上付出代价，更不可能怀着善意回应我们的需要和价值观。
②作比较
③推卸责任
④要求和强制
