知人者智 自知者明

   “知人者智。”能认识别人，是一种心智、智慧。一个人在人际关系中对于交际的那人、那些人不了解，就是缺少了人际交往中的心智、智慧。智商是智慧的表现，在“知人者智”这个智商上也有不同，有的人特别厉害，智商很高。有的人活了一辈子，事业不成功，人生很糟糕，就是老是跌在别人的手里，不识人。历史上这方面智商特别高的人，商代有个亡国之君叫商纣王，也有一个贤能智慧的大臣叫箕子；箕子是太师，还是纣王的叔父。他的“知人者智”，达到了很高的境界。有一次箕子发现商纣王怎么用上象牙筷子啦？他心里边咯噔一下，他马上反应出来的是这下可坏了。商纣王一旦用上象牙筷子，必定不再用他的陶器做的餐具了，因为他会瞧不起了啊，那多老土啊，和象牙筷子配不上了啊！那么他必定还会要求用上犀牛角、玉石做的杯子了，这才配对啊！商纣王一旦用上犀牛角、玉石做的杯子了，他就一定不会再去吃豆呀、藿呀这一类普通的蔬菜了，一定要吃牦牛、大象、豹子胎那些精美食物了。商纣王要吃那些牦牛、大象、豹子胎等精美食物了，就一定不会再穿上粗布短衣，在茅草屋子下吃饭了，那么就会穿着多层锦绣的衣服，建造宽广的房子、高大的楼台了。按照这样的变化追求下去，那么天下的东西都不够他一个人享用了。箕子说了一句非常睿智的话：“吾畏其卒，怖其始。”这意思是：我害怕它发展的最终结果，因此我害怕它开始的萌芽。这种认识人的洞察力是非凡的。这就是“知人之智”！箕子从商纣王使用一双象牙筷子这个细节上，可以联想到一步步危险的发展，以及最后的结果，知道纣王的未来，预感到将会带来天大的祸害。因此他对于开始的萌芽苗头就非常敏锐，非常警惕，又非常害怕，但又万分无奈！后来的历史证明了箕子的明智、高明，历史真的如他预料的那样。过了五年，商纣王已经变得实在不象样了，他建造了肉林，还有酒池，酒糟都堆成了山，还有用火烤人的铜烙刑具，后来商朝也就这样灭亡了。箕子的高明还可以再举个例子，商纣王后来是不分昼夜地喝酒，喝得连日子都忘记了。有一天，他突然想起来，就问左右的人：“今天是哪一天了？”可是边上的人一个都不知道是什么日子，于是就派人去问箕子。箕子心里又是咯噔一下，心想这下又坏了，他对自己手下的人说：“做天下君子的人、一国的人连日期都忘记了，天下就太危险了。全国的人都不知道，而只有我一个人知道，那么我也就危险了。”大家看，箕子是多么地知道别人，又知道自己啊！他是多么痛心疾首啊！大家想想，箕子会怎么办呢？是回答，还是不回答呢？最后聪明的箕子只得选择一个办法，他说自己也喝醉了酒，推辞说自己也不知道今天是什么日子了。这是没有办法啊，只能装糊涂了，商纣王把他囚禁起来，周武王灭商以后才把他放出来。其实这种能认识人的高智商的人，不仅政治家、大企业家、大学者有，普通的老百姓也有！有的人识人的本领太大了。管仲有一次和齐桓公商量攻打莒国的事情，这是军事机密，非常保密。但结果是，不多久就在国内传开了要攻打莒国的消息。管仲是多厉害的能人，他自己没有泄密，齐桓公也没有泄密，那是怎么回事呢？查来查去，想来想去，没有个结果。还是管仲高明，最后他想到了，国内一定有一个智慧极高超的人。齐桓公想到了，有一天在一些服役的人中，有一个拿了木棒槌的人向台上仔细地瞧着他俩，也许就是这个人。后来终于找到那个人，叫东郭垂，管仲问他，是不是他说的，东郭垂也不隐瞒。管仲这么聪明能干就是想不通啊，于是就追问他：我没有说要打莒国，你为什么说攻打莒国？东郭垂说：君子有三种脸色常常会不自觉地流露出来，一是欣赏音乐时的那种自得其乐的脸色，二是家里有丧事时的那种悲哀清凄的脸色，三是要用兵打仗时的那种严肃愤怒的脸色。那天我远远地看到，你在台上脸上带着严肃愤怒的表情，这是要用兵打仗的脸色。你叹气而不歌唱，谈论的是莒国，你举起手臂指向的是莒国。我私下考虑那些小诸侯国中，没有降伏的不就只是莒国吗？所以我说出了攻打莒国的话（《说苑》）！有意思的是，管仲、齐桓公没有因为他泄漏了军事秘密而处罚他，因为是他们自己泄漏的，非但没有处罚他，而且赏识他的高智商，并赏赐给他俸禄。这个人识人的智商这样高，而他只是一个在做苦力服役的人。他从动作、脸色上知道了管仲、齐桓公想打仗，而且准确地判断出要打哪一个国，这甚至让智商特高的管仲一时都想不出其中的道理来。

  这两个高智商的事，说明了什么呢？一是说明了老子说的“知人者智。”能认识别人，确实是一种心智、一种智慧。人际交往需要这种“智”，并要努力提高自己的这种“智商”。  二是有“知人之智”的高智商的人，他们有时可以不用眼睛看，不用耳朵听，就能了解人，在无声中听到信息，在无形中看到信息，从而解读出这个人、这个人在想什么，想干什么，干了以后又会怎样，等等。

      用怎样的方法去认识一个人呢？山西的晋商最有名的是搞大票号、大商行，搞金融的，都是每天要和大把大把的钱打交道的，那么选择什么人来办事、管理、操持就十分重要了，一旦不识人，用错了人，有业就变成无业了。据说考察一个人很有一套行之有效的方法。虽然也就几个字，但是令人感叹认识人的到位。这些字就是：“远”、“近”、“易”、“烦”、“危”、“卒”、“杂”，等。这就是提供去考察、认识一个人的视角、切入点、坐标系统。第一、第二是“远”、“近”这两个方面，是教远距离、近距离地考察一个人。这个人当他一个人在外地很远的地方办事，没有人监督他时，他是怎样办事的，特别要考察他忠心不忠心、忠诚不忠诚。相反这个人他就近在你身边办事，看他什么呢？看他是不是尊重、敬重你，而不是因为亲近而狎，就没大没小，骨头轻了，态度不庄重。三是“易”，是干容易的事情，看他是什么表现。四是“烦”，是干繁琐的事情，看他是什么表现。五是“危”，是干危险的事情，看他是什么表现。六是“卒”，是面对突然发生的意外事情，看他怎样对付。七是“杂”，是面对纷杂乱麻样的事情，看他怎样处理，等等。他们的智慧又从哪里来的呢？他们是从传统文化中来的。《庄子·列御寇》中就这样写道：君子远使之，而观其忠；近使之，而观其敬；烦使之，而观其能；卒然问焉，而观其知；急与之期，而观其信；委之以财，而观其仁；告之以危，而观其节；醉之以酒，而观其则；杂之以处，而观其色。九征至，不肖人得矣。这说得非常精警！第一条，是让他到远的地方去，观察他是否忠诚。第二条，是让他在近处，观察他是否庄重谨慎。第三条，是让他干繁杂的事，观察他是否有才能。第四条，是突然发问，观察他是否有知识。第五条，是给他一个紧急的期限，观察他是否讲信用。第六条，是委托他财物，观察他是否仁义。第七条，是告诉他危险的事情，观察他是否有节操。第八条，是在他喝醉酒时，观察他是否不忘准则。第九条，是让他混杂地相处，观察他是否失态。用这九条去观察，那么不好的人就被考察、区别出来了。当然贤者也分辨出来了。

   知己者明，自知者明。”人际关系是自己和别人打交道，只了解对方一方不行，还要了解自己，深刻地认识自己。知道自己，就是一种明白、一种聪明、一种精明。人人都以为了解别人是困难的，认识自己有什么难啊？错！其实了解自己并不容易，有时比了解别人更困难！所以必须“明”。什么叫“明”？“明”是对着黑来讲的，是对着盲来讲的，“明”是眼力好，盲是丧失了视力。看别人看得见，因为眼睛长在我身上；自己看自己的后背看不见，看自己的头顶看不见，也因为眼睛长在我身上。这是自我的盲区。走出自我的盲区，进入自我的明察中去，面对自我应该具有一种明智、一种聪明、一种精明。国画大师张大千，他很有自知之明。徐悲鸿曾经称赞他可以领五百年画坛之风骚，然而张大千说了一番话：“当代的我国画坛，人才辈出，我侧身其中，常感得益良多。真的，不是说客气话，能把山水竹石画得清逸绝尘，我不及吴湖帆；论气韵的刚柔相济，我不及潘心畲；明媚软美，我不及郑午昌；画瀑布山岚，我不及黄君碧；论寓意深远，我不及陈定山、谢玉岑；画荷菱梅兰，我不及郑曼玉、王个簃；写景入微，不为方寸所囿，我不及钱瘦铁；画花鸟虫鱼，我不及于非闇、谢稚柳；画人物仕女，我不及徐燕荪；画鸟鸣猿跃，能满纸生风，我不及王梦白、王慎生；画马，则当数你徐悲鸿先生，赵望云当然也是佼佼者；还有汪亚尘、王济远、吴子深、贺天健、潘天寿、孙雪泥诸道兄无一不在我之上。徐先生说我能领五百年画坛的风骚，我哪里担当得起啊！”张大千一口气能说出二十多个画家的名字和他们的艺术特点、风格，一连都说“我不及”，此绝非虚情假意的人能够做到的。艺术家自以为是，瞧不起别人的比比皆是。张大千能接着徐悲鸿的话，马上随口答出来，真是“卒然问焉，而观其知”了，而且不仅观到了其知，又观察到了他自知之明之智。惟其如此，因此张大千能够不断完成自我的超越，终于成为一代宗师。美国的约翰·D·洛克菲勒很厉害，据说23岁时就全力追求他的赚钱目标，到33岁赚到了100万美元，43岁他创立了世界上前所未有的最大的垄断公司企业“标准石油公司”。据说当时他是世界上最富有的人，他一周的收入可以达到100万美元。他非常了解商场、了解竞争的对手，否则他不会胜利，但是他对于自己却缺乏全面的了解，缺乏正如老子说的那种“自知者明”。他不知道财源滚滚正在向自己滔滔涌来的时候，自己正在一步步走下坡路。怎么回事呢？到53岁时，因为长期处在高度紧张、烦恼、忧思的赚钱生活中，他已经很快向着坟墓走去。你看他，失眠，消化不良，头发和眼毛都掉了，整个人“像个木乃伊”。他不知道就在拼命赚钱的过程中，自己也正在一滴一点地变化着，最后是医生告诉他身体的恶化情况，让他选择一是财富和烦恼，一是生命本身。洛克菲勒在医生和事实的面前，他才开始真正从这一角度来认识自己，于是他选择了后者，即是生命，即是退出原来那种生活。有人说他如果再不认识自己，那么他很快就结束了生命，五十几岁就死了。正因为他顿悟了，及时有了解自己之明，因此有人说他多活了四十多年（《天津法制报》吴章文）。他退休了，重新调整了自我，结果他竟然活到98岁。正因为重新认识了自己，他的这种自知之明又促使他重新去认识金钱与事业。他从以前贪欲地占有财富转变为热心去做慈善等事业，比如他曾经捐出数百万美元，去支援一所因抵押权而关闭的学校，将它建设成为举世闻名的芝加哥大学。他成立了一个庞大的国际性基金会，致力于消解世界各地的疾病、文盲、无知。在他的资助下，发现了盘尼西林，以及其他多种发明。这个事实也说明要认识自己是很不容易的，一旦真正认识自己，会给人生、给人际关系开拓出一个新的景象、新的成功来。

      既知人又知己。“知人者智，自知者明。”这是何等美妙的人际交往的智慧啊！只有一方的“知人之智”不行，只有另一方的“自知之明”也不行，而应当合起来，既有知人之智，又有自知之明，这就在人际关系中做到明智了。《孙子兵法》：“知己知彼，百战不殆。”要打仗百战百胜，就得既有知人之智，又有自知之明。只知己不知彼，或是只知彼不知己？那么结果就是一胜一负，胜败各占50％。如果不知己也不知彼，那么结果可想而知了，那就是彻底失败！这就是《孙子兵法》所说的：“不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”庞涓和孙膑本是同学，一起学习兵法。后来庞涓到魏国担任了魏惠王的将军。他有“知人之智”，也有“自知之明”，因此完全知道自己的才能不及孙膑。但是可惜的是，他又没有进一步正确引导自己的“知人之智”、“自知之明”，比如向孙膑好好学习讨教，再比如强强联合起来，共同干一番大事业，而是认为同行是怨家，妒忌他。庞涓暗中派人召来孙膑，当然是不怀好意的，特别看到魏惠王对孙膑很器重，就更加重了对孙膑的妒忌。于是庞涓盗用法令，削掉了髌骨，弄断了他的双腿，还在他的脸上刺字，目的是不让孙膑露面，那就没有人超过自己了。孙膑和庞涓同学一场，当然也了解庞涓，但是可能没有深层地了解，特别是没有在已经变化的时空中了解他的心态、行动，所以没有能及时地识破庞涓的暗算。他应召而去，又失去了宝贵的双腿。这可以说，孙膑的“知人之智”还有不够的地方。但是孙膑毕竟是孙膑，他足智多谋，在沉痛地反思了这一切后，当然读懂了庞涓其人，开始深层地“知庞涓其人”了，所以利用齐国使者的来访，逃出了魏国，投奔齐国。庞涓没有能料到孙膑的这一招，被他逃出了自己设置的牢笼，这是庞涓没有能深层地“知孙膑之智”。此后事情的发展是庞涓越来越不了解孙膑与自己，而孙膑却越来越了解庞涓与自己，因此双方打仗，庞涓必败是注定的了。在公元前353年，魏国攻打赵国邯郸，赵国向齐国求援。齐国国君齐威王本想请孙膑为将军，孙膑很有自知之明，辞谢了，只担任个军师。这可能还有一招智慧，就是我孙膑不出头露面，让你庞涓不能摸清齐军的底细。这样就变成我知你的谋略，而你不知我的谋略。齐国将军田忌原来打算领军直至赵国救援，孙膑想出妙计，就是引军直奔魏国的大梁，直接攻打它的都城。因为此时魏国的精锐部队都用在攻打赵国方面去了，那么城里必定空虚得很，这一攻打必定使得魏军放弃赵国而急忙来自救。正如孙膑所料，魏军果然这样做了，而齐军就在魏军返回途中的桂陵地方以逸待劳，狠狠打击了他们，大破魏军。这就是有名的一举两得的“围魏救赵”、“桂陵之战”的故事。根据银雀山出土的《孙膑兵法》记载，在桂陵之战中齐军大败魏军。过了十三年，魏国又和赵国联军进攻韩国，韩国向齐国求援。齐国的将领田忌还是采用直扑魏国大梁掏老窝的方法，迫使庞涓赶快离开韩国来救大梁。孙膑又出奇谋了，他对田忌说：“魏国兵很勇敢，一向看不起齐国兵，认为是胆小鬼。我们就来个因势利导，命令齐军进入魏国境内后造十万灶，第二天造五万灶，第三天造三万灶。庞涓行军三天，看到这种情况，心里很高兴，说；“我本来就知道齐军胆小，进入我国境才三天，士兵逃亡的已经超过半数了。”于是他舍掉他的步兵，用轻锐部队日夜兼程追赶齐军。孙膑一直在观察形势，看到庞涓上钩，估计这天晚上庞涓会追到马陵，他就埋伏了重兵，还在一棵大树上削了皮，写了“庞涓死于此树之下”几个字，并约定：“晚上一看到有火光亮起来，就往那儿射箭！”有意思的是，庞涓真的来了，他想看树上写了什么，就取火照着看，还没有看完，万箭齐发，魏军大乱，庞涓“自知智穷兵败”，就自杀了，临死说了一句话：“遂成竖子之名！” 到最后庞涓又一次“自知”，是自知智慧已经穷尽，兵败已经无可挽回了，该结束自己的生命了。但是他又清楚地“知人”，这一下你孙膑这个小子成名了。果然如庞涓所料，在马陵一战后，孙膑名扬天下，而他的兵法也流传到今天。

     知人”要“智”，不容易！“知人”有浅知，有深知，有个深度的问题；有片面的知，有全面的知，还有个广度的问题。同样“自知”要“明”，也不容易！明到什么程度？是一点之明、一片之明，还是通体能明？孙膑吃过庞涓的亏，被断了腿；庞涓又连连吃了孙膑的亏，一连败仗，最后丢了命，就是在“知人”与“自知”中较量，在“智”与“明”中角逐。最后胜利者非孙膑莫属，这是因为孙膑是真知了庞涓与自己，而庞涓非真知孙膑与自己。张良的人际交往处理得很好，刘邦开国的三大功臣中，韩信最后被杀了，萧何也几次被刘邦怀疑过，惩罚过，而张良没有遇上这些事情。这就是归功于他既有深邃的知人之智，又有高超的自知之明。他有深邃的知人之智，凭借这一点他善于处理人际关系，善于出谋划策，因此帮助刘邦建立了许多功业，功劳很大。但是他又有高超的自知之明，自己知道虽然功劳大，但不应该去和别人争功，处处感到满足，因此他从不居功自傲。正因为他有自知之明，所以心态很好，说：“自己凭着三寸之舌成为帝王的军师，封得万户侯，这是平民所能达到的最高点了，这对于我张良来说已经很满足了。我愿意抛弃人间的事情，想随着赤松子去漫游。”（《史记》）于是他就学辟谷，学导引，隐居起来，完成了他一个美好的、成功的人生！萧何是刘邦的得力助手，被刘邦看作是自己的左右手一样重要。萧何很会处理他和刘邦的关系，他十分了解刘邦，也了解自己，他是把人际关系作为学问来研究的。萧何本来是沛县的功曹掾，通晓法律，据说当地无人能比。他当然于人际关系研究得很精通了。刘邦在平民时，后来做了亭长时，萧何曾多方保护帮助他，因为有知人之智，他看到刘邦绝非寻常之人。萧何后来为刘邦夺取天下立下了奇功，被封为相国。他和韩信的人际关系处理得很有意思，中国人有句话叫：“成也萧何，败也萧何。”推荐韩信，使得韩信成功的，是萧何；最后因韩信在关中想谋反，吕后杀了韩信，也是萧何出的计策。萧何很会琢磨人际关系的变化，并在变化中把握、处理人际关系。朋友、敌人的关系也会发生变化的，要善于观察到关系的变化。他自己和刘邦的关系也是这样，在变化中调整与刘邦的关系。刘邦在外面打仗，平定陈豨的叛乱，听到韩信被杀后，拜萧何为相国，加封五千户，并给了他一支特别的卫队，由五百名士兵，还有一名都尉组成。大家来贺喜，但有一个叫召平的人不这样，他对萧何说：“你的祸害从此开始了。皇上在外边吃辛受苦地打仗，你留守关中没有危险，为什么反而增加你的封地，还要给你配上卫队？这是因为韩信在京城谋反，刘邦也开始怀疑你了。希望你坚决地推辞掉，不要这些，还要把全部家产捐出来作为军费，这就会使得皇上高兴，不怀疑你。”萧何有自知之明，也了解刘邦是个什么人，就听取了建议，巧妙地调整了他和刘邦的关系。但是刘邦还是不放心啊，黥布造反时，刘邦一面在外边讨伐他，一面多次派人打听萧何在干什么。萧何在干什么呢？他在京城忠心耿耿地把自己家产又一次捐出来做军费，并安抚鼓励百姓，但是有一个门客对萧何说：“你离灭亡不远了。你位居相国，功劳第一，还能再高吗？你刚进关中时，就深得民心，百姓都依附你，你还这样孜孜不倦地做事，博得了百姓更大的爱戴，皇上多次打听你，就是害怕你的威信太大。如今你可以多买些田，用低价或赊欠的方法买田地，败坏自己的名声。皇上就会安心了。”萧何又有自知之明和知人之智，从善如流，结果刘邦放心了。刘邦回京城时，百姓拦路告状的人很多，告萧何贱价强买民众的田地、房宅，价值达几千万。萧何巧妙地避开了灾祸。　不过萧何也不是跟任何人都能相处得很好，这是很正常的，因为毕竟是人，不是“神”。比如他和曹参就处理不好，两个人都是大功臣，但是史书上说，这两个人彼此向来瞧不起对方。不过萧何毕竟是大政治家萧何，萧何病重之时，还是向皇上推荐了曹参作自己的接班人。而曹参也毕竟是大政治家曹参，他代替萧何做了相国，都按照萧何的既定方针办，政策法令全盘继承，所以有个成语叫“萧规曹随”。人啊人，人们的交际就这么复杂，玄妙得很，不研究，不琢磨自己和对方这两个方面能行吗？现在有不少人因为资金的缺少，便联合起来合伙创业，有的最后很好，有的最后闹翻了。许多经验都表明，选择合伙创业就要注意很多东西，除了要依法合伙，比如按照国家的企业法规定的程序运作，来保证每一个人的合法权益外，还有比如财务上务必透明，而最关键的可能还是认识人的问题。一是你对于合伙人一定要知道底细，特别是他的人品、素质要了解清楚，甚至要知根知底，这样才可以选择好的合伙人。这就是要知人。还有，虽然合伙人都成了股东，但是要明确责任分工，因为各人的才能不同，这同样需要知人。二是还要知道自己，在这些合伙人、这些股东中自己是什么地位、什么才能、能干什么、不能干什么，等等。这样你的企业办起来，就有了很好的人际关系的基础，而用好人是最重要的保证。