前几天去参加了一场面试,自认为过程中表现的非常不好,出现了很多不应该有的纰漏,以至于面试后一度沮丧,忐忑不安,回来之后对室友也说,可能完蛋了。
面试完那天下午,自己在随包携带的笔记本上做了面试失败的总结,写了大概有七八条,其中一条比较关键的是自己的思维还是比较局限,把自己还是定位在一个执行者角色,从执行的角度思考工作和管理,但是人家可能需要的是一个管理岗位的人才。
针对这一点,自己往下引深,我可能还是缺少两种思维模式,或者说对这两种思维模式运用的太少,没有形成这样一种思维习惯。
这两种思维模式是:换位思考、整体与部分
换位思考
换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式,人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础,互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。
面试的时候,面试官问了一个关于区域管理的问题,我回答的就很简单直接,基本上全是从执行的角度去考虑,缺少管理方面的东西,当时说完之后才意识到自己是不是说错了,人家招的是管理岗,我对于管理的东西甚少提及,而且当时面试官对于我的回答是比较讶异的,还追问了一句,那你底下的人做什么呢?我说和我做的一样,说完之后,面试官的表情就显的有点平静了,我感觉到了平静中的不满意。
面试结束后,自己在想,为什么会表现这样一种状态,其实自己完全可以表现的更好。仔细想想其实是自己长久以来的自我思维太强,没有过多的考虑提问者或者倾听者的意图,才会做出这样的表达。
如果平时多一点换位意识,在别人提问的时候,去思考一下别人想了解什么,在去回答的时候,可能会回答的更加准确、满意。
其实换位思考在我们日常的工作、学习、生活中有非常大的用处,如果大家都能做到多为别人考虑,其实很多事处理起来就非常简单,矛盾也会更少。
说一个换位思考的小故事。
妻子在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些、小心!火太大了。赶快把鱼反过来、油放太多了!”妻子脱口而出:“我懂的怎么炒菜,不用你指手画脚的。”丈夫平静的答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何……”
整体与部分
(1)整体和部分既相互区别又相互联系。
(2)整体居于主导地位,统帅着部分。整体具有部分根本没有的功能。当各部分以合理结构形成整体时,整体功能就会大于部分之和。当部分以欠佳的结构形成整体时就会损害整体功能的发挥。
(3)整体和部分二者不可分割,相互影响。整体的性能状态及其变化会影响到部分的性能的性能状态及其变化。部分也制约着整体,甚至在一定条件下关键部分性能会对整体的性能状态起决定作用。
再回到我面试的话题上,还是刚才那个问题,区域管理都做了什么?我回答的只是局部的怎么去开展,而没有从整体去考虑,整体区域的问题,区域整体规划是怎么做,所以回答就少了很重要的一部分,给听者感觉是没有整体性。
整体与部分的思维,更多的是给了自己一个理清宏观与微观问题的角度,不能只着眼于大局,眼高手低,也不能只考虑局部,一叶障目。
举个例子:一个班级,班上的学生就是部分,而班级就是整体。没有学生,就没有班级,而某个学生的行为会影响到班级的荣誉,说明部分会影响到整体。对于某个学生来说,班级就是整体,但是对于整个学校而言,这个班级却又变成了部分,说明部分和整体在一定条件下可以相互转化。
虽然我面试最终的结果是通过的,我也不知道哪点触动了面试官,才影响了他们的判断。但是我在面试过程的表现一定是有问题的。
换位思考用于理解别人的意图,整体和局部思维用于思考和回答别人的问题。这就是我的理解。