因为工作需要,本宝宝的工作从去年3月开始加入了【人员管理】的内容,由于在这个过程也从未得到指点,自己又是笨笨的没有及时向他人请教和自我学习,所以也了较长时间摸索,中间还踩了不少坑。
所以,本文特别献给开始进行人员管理的菜鸟们,希望我那些年踩过的雷和这些年总结的经验,可以对你有所帮助。
但因为内容也太比较长,所以会拆分成不同篇章,这样各位读起来也比较方便:- )
先强调一下:开始“人员管理”不代表你进入了真正意义上的管理层,还远着呢….
什么是“人员管理”,本宝肤浅的理解就是—选用预留,尽可能为公司和员工本身创造利益最大化,所以我也从这几个方面和大家分享:
【选人】
1.必要的性格测试是有需要的
不少外资公司在招聘时,第一步让求职者做的就是【性格测试】,如果过不了可能连面试的机会都没有。
本宝以前是傻傻的认为,做性格测试是不是担心应聘者有潜在的心理疾病?其实这想法相当肤浅,性格测试还有如下的作用:
(1) 至少初步知道应聘者的性格概况
这是性格测试最浅显的作用,尤其对于经历较少/管理经验不丰富的人而言,看人是第一个挑战和困扰,而简历甚至初试也不见得让你能准确了解一个人的性格情况,所以才需要加入性格测试。
性格测试常见是有MBTI和DISC,本宝建议DISC作为主要,MBTI作为辅助。
但测试毕竟是测试,是有一定的趋向性,所以也需要客观对待结果,始终要加入自己的一些判断。
MBTI性格测试链接:http://www.welefen.com/lab/mbti/
DISC介绍:
http://www.apesk.com/mensa/common_report_getid/discwz_report_admin.asp?id=1752
DISC性格测试链接:http://www.weiceyan.com/s/64.htm
(2) 预估应聘者可能会有因为性格而发生的后续问题,便于应对;
建议用DISC而非MBTI,原因在于DISC更能容易看到一个人的性格优势和劣势。
先说说一个朋友的经历:当时在招聘时招了位有一定行业经验,且看上去话不多也比较温和的女性,结果过了3个月就发现她很容易和别人吵架争执,喜欢摆臭脸和发脾气。
结果进行DISC测试,这位女性的D权重很高。D的优势是领导力强,果断,但劣势就是过于强势,还很容易自以为是。
如果当时测试了解到应聘者潜在的性格特点,前期也可以做一些心理预期的应对和针对的沟通方式的准备。
(3) 便于人员分组的参考
在DSIC中,具有对角线特质的员工更能互补,从而促发他们发挥1+1>2的效果,例如D和S的配合更加融合等。
但这里也还是需要综合考虑,例如如果候选者的是D和S的权重都很高,那就不便于你做决定,这需要再加上主观了解,其他职业性格测试一起辅助评估。
DISC权重不同的人,沟通方式也会有所不同,这个我们以后可以专门分享:- )
本篇总结:选人时可以用性格测试作为辅助,常见的是DISC和MBIT
下篇预告:选人时需要关注领导的想法