企业文化是员工的心，企业的智和老板的行。什么意思呢？企业文化是由组织的全体成员共同拥有和分享的，关于组织目标和行为的一系列重要观念。也就是影响企业每个人行为和价值观的一套理念，这个理念的外在表现就是员工有没有把企业当做自己一样在经营，公司或者说老板没有按照提倡的真正做到言行一致。所以重点不是说什么，而是做什么，怎么做。
在中国，企业文化基本是老板文化、创始人文化，因为文化既虚又实，既软又硬。宁老师用三招来看企业文化：老板的秘书、男生的洗手间以及会议室的白板，这三个可以看到老板的格局以及员工的行为，从而倒推出企业文化。因为文化从来就不是孤立存在的，文化体现在组织成员的行动之中。
那企业文化既然是老板文化，老板如何从自己开始，帮助企业塑造一个好文化呢？有一种叫做仆人领导，所谓仆人领导者必须首先以仆人自居，这个人的天性就是要去服务，并且以服务作为第一要务。要观察一个领导者，是不是仆人领导者，关键是看：被服务的人，是否有尊严地成长。但是这个是违反人的天性的，所以领导首先需要有愿景和目标，其次这个目标和愿景需要一群人群策群力才能完成，需要给伙伴力量；仆人式领导，也不是给下属当孙子，正如我们看到优秀的父母也并不是对孩子百依百顺一样。
领导自己做不到的，也不应该要求别人做到。比如慈济会的证严法师。她让每个成员都能感受到自己正在做的事情和那个伟大目标之间，是紧密相连的，而且她就在这里一起践行。
有了好的老板文化后，还需要让文化落地。
第一：找到从内心到行为，都有助于保证关系文化落地的合适的人。
第二：把老板的仆人文化一点点地转化为公司的关系文化，并且让这种文化深深植根在员工的心里，在整个组织中落地，也就是我们现在很多大企业都瞧不上的像家一样的组织文化。组织不是家，那要看家的定义是什么。
关系，是管理背后的一种逻辑。
当文化落地之后，其内涵需要宣扬和继承，最好的载体就是讲故事。如果能够把价值观有效地寓于故事之中，文化建设将会事半功倍。故事的另一面就是把组织打造成一个IP，有血有肉，形象生动，而且在不知不觉中传递了自己的价值观。
故事要经过精心加工过。要好记好讲，要便于反复传播，这样才有穿透力。好公司要做的，就是要精心编选故事，把故事的架构搭好，让它便于口口相传。同时，要保证这些故事的背后，都有公司要向外传达的、非常清晰的文化观念。
但是文化并不是万能的，观念出了问题，文化出了问题，企业也可能会死掉。比如我们说学习型组织，通过个体学习和组织学习，让企业的文化和意识，可以与时俱进，进而呢，不断保持竞争优势。但是也有企业在学习的过程中，走入了极端，没有以用户为中心，（比如技术第一）然后在改造文化的过程中两种文化发生冲突，最后死于一旦。
总结：
企业文化一定来自于愿景。
企业文化建设一定要有办法，让老板文化落地，让老板文化成为推进器，建立高质量的组织文化。
企业文化是一把双刃剑。
所以要有不一定的概念，知道不一定背后的逻辑，然后具体情况具体分析。
