《管理百年》第7章为《战略,高瞻远瞩的力量》,主要讲述西方国家1961年——1970年间的管理思想。
本章节首先介绍了彼得·费迪南德·德鲁克的提出的管理职责的五项基础,即制定目标、组织、激励和沟通、评估和培养人才。其中,德鲁克特别强调“赋予他人愿景和执行能力”的教育职能,是管理者有别于他人的最重要的角色。从学校管理的层面看,参照德鲁克的思想,就需要对被管理者即教师有高标准的绩效要求,并且以工作绩效为标准进行奖励,有合理而公正的职称评审等晋升制度,让教师对未来充满明晰可见的预期,以增强工作动力。同时,作为管理者,不仅要“管”,更要帮助教师实现专业化成长,通过职业技能培训等多种方式,不断帮助教师提升自身素质和业务能力,即德鲁克所说的“执行能力”,由此打造一支目标明确并且具有战斗力的队伍。德鲁克认为,目标管理是未来管理者7项任务中的首要任务,在各类组织的管理中,管理者要善于为组织及成员制定合理可行的目标,通过目标来指引组织的行动和方向。
随后,“目标”这一概念便随着军事思想的传播而衍生出战略管理思想。20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒《战略与结构:工业企业史的考证》一书的出版,首开企业战略问题研究之先河。钱德勒在这本著作中,分析了环境、战略和组织之间的相互关系,提出了“结构追随战略”的论点。他认为,企业经营战略应当适应环境--满足市场需求,而组织结构又必须适应企业战略,随着战略的变化而变化。因此,他被公认为,环境-战略-组织理论的第一位企业战略专家。在此基础上,关于战略构造问题的研究,形成了两个相近的学派:“设计学派”和“计划学派”。设计学派认为,首先,在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与造成的威胁。其次,高层经理人应是战略制订的设计师,并且还必须督导战略的实施。再者,战略构造模式应是简单而又非正式的,关键在于指导原则,优良的战略应该具有创造性和灵活性。“设计学派”以哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。几乎与“设计学派”同时产生的另一个学派是“计划学派”。计划学派主张,战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程;企业的高层管理者负责计划的全过程,而具体制订和实施计划的人员必须对高层负责;通过目标、项目和预算的分解来实施所制订的战略计划等等。计划学派以安索夫为杰出代表。安索夫在1965出版的《公司战略》一书中首次提出了“企业战略”这一概念,并将战略定义为“一个组织打算如何去实现其目标和使命,包括各种方案的拟定和评价,以及最终将要实施的方案”。“战略”一词随后成为管理学中的一个重要术语,在理论和实践中得到了广泛的运用。
不难看出,尽管这一时期学者们的研究方法和具体主张不尽相同,但从根本上说,其核心思想是一致的,主要体现在三个方面:(1)企业战略的出发点是适应环境。环境是企业无法控制的,只有适应环境变化,企业才能生存和发展。(2)企业的战略目标是为了提高市场占有率。企业战略要适应环境变化,旨在满足市场需求,获得足够的市场占有率,这样才有利于企业生存与发展。(3)企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构变化的过程。因而,在战略实施上,势必要求企业组织结构要与企业战略相适应。