今天读了《非暴力沟通》1-7章，了解了两个问题：1、什么是非暴力沟通？2、在非暴力沟通中我们自己应该怎么做？分别简述之。
1、什么是非暴力沟通？
非暴力沟通（NVC）是一种沟通方式，按照这种方式进行谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。这种沟通方式也被称为“爱的语言”。换句话说，非暴力沟通是指借助爱的语言进行谈话和交流，以达成彼此相互理解、相互帮助、相互友爱。
非暴力沟通的目的是通过倾听自己和他人，专注彼此的观察、感受和需要，培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助，让爱融入生活。
与非暴力沟通相对应的是异化的沟通方式。异化的沟通方式是忽视人的感受和需要，使我们难以体会到心中的爱，导致彼此疏远和伤害的语言和表达方式。具体包括：道德评判、比较。分类和评判提倡的是暴力。异化的沟通方式还可能导致我们回避自己的责任，强人所难，造成心灵上的隔阂。
2、在非暴力沟通中我们自己应该怎么做？
诚实地表达自己。具体来说，包括以下过程：第一，我观察到什么。第二，我的感受是什么。第三，我的需要是什么。第四，我的请求是什么。即非暴力沟通的四个要素。
1）观察
清楚地表达观察结果，而不判断或评估。区分观察和评论。观察他人及其行为，而不评判、指责或分析。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。不带评论的观察是人类智力的最高形式。
2）感受
体会和表达感受，区分感受和想法。建立表达感受的词汇表，以更清楚地表达内心的感受；对表达感受的词语与陈述想法、评论及观点的词语加以区分。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
3）需要
明确需要与感受之间的关系，哪些需要（或愿望、价值）导致你那样的感受。他人的言行也许会与我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。对他人的指责、批评、评论及分析，反映了我们的需要和价值观。直接说出我们的需要，其他人就有可能作出积极的回应。
4）请求
明确地告知他人，我们期待他们采取何种行动来满足我们的需要。不要请求他人不做什么，以免使对方困惑，不知道我们到底想要什么。我们的请求要具体，不要使用抽象的语言。既要表达自己的感受和需要，又提出明确的请求。可以请求反馈确保对方准确地把握我们的意思。不要把请求变成命令，在对方无法满足我们的需要时，要尊重他们的感受和需要，理解对方的立场。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，而是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
那么，在非暴力沟通中我们如何对待他人呢？如何应用非暴力沟通表达愤怒、避免伤害、表达感激呢？且听下回分解。
