I:用自己的语言重述知识
注意力集中能避免很多错误的出现，特别是在相似的情景下，我们更需保持高度敏感度，只有注意力集中，才能对每个细节，每个要素作出快速的主动反应。
A1:描述自己的相关经验
同行的电梯公司给客户定制了电梯方案，并得到客户认可并签定了合同，一直到电梯安装成功后，客户在使用电梯时遇到小问题，他要求电梯公司来检查，并一一核对，发现合同写的是进口主机，但安装却是国产的，就因为工程师在处理订单时，将相似的订单作为相同的订单处理，没引起敏感度，导致电梯公司赔偿给客户以千万为单元的罚款，给客户给下不好的信用，所谓“差之毫厘，谬之千里”。
A2:以后我怎么应用
对产品宣传前，对产品外观看起来大同小异的，但名称不一样的情况下，要提高注意力及敏感度，自己摸索清楚，才能宣传到位，也会避免由于不细心观察引发其它的问题。
