• 通过行为评估领导者的影响力:
• 五维模式:行为模式——思维模式——情绪模式——信念系统——我是谁
• 模式一:我是谁 •
卓越的品质:乞讨者(人要……)
• 贡献者(人是……)
• 作为教练应是卓越品质的贡献者,所以我们要保持不断觉察的习惯。
• 互动体验:欣赏他人
• 欣赏:要真实 ,需要勇气的。
• 在这个过程中,如果总是用一种欣赏的眼光去看每一个人,感受到自己的一种正向的思维。 很多的时候,我们都在做卓越的乞讨者,想让别人成为你认为好的样子,这就会发生很多的矛盾。
• 模式二:信念系统
• 五大信念系统:人都会满足别人对他的正向期待
• 1、人是OK的——勇敢; • 作为教练要相信对方是可以的,也要非常相信自己也是可以的;
• 2、人的行为背后都有一个积极的意图——正向; • 教练要引导对方看到行为背后的正向意图
• 3、人是有资源的——宽容 • 每个人都有做出选择的能力,无乱选择什么,我们都要接纳 •
4、人会为自己做出最好的选择——尊重 • 生活工作中没有被迫,一定是当下最好的选择,否则一定会选择更好的,教练要尊重每一个选择 •
5、改变是不可避免的——支持
模式三:情绪系统 • 情绪——能量 • 高流明度 • 低流明度
• 打卡:丰盛日记:关注自己的高流明度
• 模式四:思维 • 从传统领导人走向教练型领导人的障碍 1、强将手下无弱兵——我们要学会相信员工,教会他们 2、亲力亲为——不要只关注事情的结果,也应关注过程带来的价值 3、追求快速的答案——管理不是一次的行为,要关注长远的价值 4、使用绝对权力——管理不是控制,而是影响 体验:一分钟打开拳头 教练的思维模式: 卓越的贡献者——正向的信念(人是)——高流明的情绪——教练的思维——影响的行为模式
干预管理
1、pr告知——目标 in信息——价值 co质询——现状 ct导泻——情绪 cl催化——流程 su支持——行动 用哪种模式,不是因为人决定的,是因为工作的任务来决定的。
2、有四种员工:人材:pr+in 人财:cl+su 人裁:pr+co 人才:ct+co+ct——cl+su
工作热情的下降,常常是因为工作状态的变化而未被感知。