今日阅读《高效能人士的七个习惯》第九章-习惯六：统合综效（创造性合作的原则），阅读结束，运用新知学习三步法，复盘今日所学。

核心关键词：第三选择-判断和尊重差异，取长补短。

1、统合综效的含义

人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。即通过合作而非妥协来选择第三种方案，以达到1＋1=3或＞3的效果。

它又被称为创造性合作。提倡整体大于部分之和，各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

统和综效的沟通是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。它提出，要在坦诚沟通中，综合每个人的意见，找到一个与每个人意见不同的方案，让方案集合所有人的智慧。

生态学很好地解释了自然界的统合综效现象：世间万物都是密切相关的，这些关系可以将创造力最大化。生活在非洲的黑斑羚时常会遭遇寄生虫与苍蝇的骚扰，然而，黑斑羚会与一种名为“牛椋鸟”(oxpecker)的鸟类成为好朋友，邀请它们帮助清理身体。在草原上，鸟类常和哺乳动物形成这样的互利关系。鸟儿通过啄食动物皮毛中的寄生虫填饱肚子，而这些动物也十分乐意鸟类给它们做免费的清洁工作，这就是自然界将创造力最大化的典型。

2、沟通的三个层次

1）沟通的第一层-互相堤防（赢/输或输/赢模式）。特点：信任度低，人与人之间互相提防，步步为营，经常借助法律说话，为情况恶化做打算，其结果是赢/输或者输/赢，毫无效率可言，产出/产能不平衡。

2）沟通的第二层-互相尊重（妥协）。特点：在相互依赖的环境中，最常用的态度是妥协。采用彼此尊重的交流方式，1+1=1.5，双方都有得有失。为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定会为对方设想。即使掌握了对方的意向，也不了解背后的真正原因，也不可能开诚布公探讨其余的选择路径。

3）沟通的第三层-统和综效（双赢），也叫第三选择。特点：源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化分为即使不能持久，但至少在当时可以促成产出/产能的平衡。

即使在既不能统合综效，也不能干脆放弃的情况下，只要用心尝试和努力，通常都会达成更有效的妥协。

从报仇、到妥协、再到合作。最差的“合作”是“报仇（赢/输或输/赢模式）”。我宁愿重伤，也要让你死；或者我宁愿死，也要让你重伤。报仇，是1+1=0.5。

其次的“合作”是妥协，就是“好吧好吧，我们各让一步”，总比没有好。妥协，是1+1=1.5。

真正的“合作”，就是我帮你，你也帮我。我是鞋厂的，你是做服装的，你把鞋子放在我的服装店，我们一起对外展示，合作，是1+1＞2。

3、平衡的原理--力场分析模型

在互赖关系中，统合综效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。

社会学家库尔特·莱文，提出“力场分析”模型。描述：鼓励向上的动力与阻挠上进的阻力，如何呈互动或平衡的状态。

·动力：积极合理，自觉，符合经济效益的力量。

·阻力：消极，负面，不合逻辑，情绪化，不自觉，具社会性与心理性因素。

不设法削弱阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，总有一天引起反弹。几经努力失败后，就会引起改进不易地感叹。但是如果你引进了统合综效这个概念，以习惯四为目标，以习惯五为技巧，以习惯六为交往方式来应对这种阻力，你就能够营造出一个让所人都畅所欲言的环境，所有人在得到自由的同时也吸收了新的思想，这些都会促成阻力向动力转化。

全新的、共同的目标由此产生，计划得以顺利进行，而结果往往超出所有人的想象。这一进程中蕴含的兴奋心情将营造出一种全新的文化氛围，每个人都能在其中感受到他人的谦恭，并在新的创造性事物和机遇中获得新思想。

4、怎么做到第三选择

1）要实现人际关系中的统和综效，关键是首先实现个人的统和综效。个人的统和综效在前三个习惯（积极主动、以终为始、要事第一）的原则中都有体现。这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放坦率，不惧风险。只有将这些原则内化，我们才能有双赢所必需的知足心态，才能真正做到知彼解己。

2）尊重差异：尊重差异化，感激多样性。你要理解，你所看到的，并不是真实的世界，而只是真实的世界在你心中那面镜子上的投影。镜子不同，世界的投影也不同。所以，不要追求投影，也就是观点、价值观的一致。相反，你应该尊重观点的差异化，感激团队的多样性。完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑？问题不在于逻辑，而是心理使然。尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该说“你跟我有不一样的看法，这很好”。你不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定并尽量给予理解。坚持双赢模式，积极尝试努力理解对方，找到一种让每个人都受益更多的解决方案，也就是俗称的“第三选择”。

3）积极寻找第三选择。寻找第三条道路，从非此即彼的思想中走出来，实现思维模式转换。

4）不止于单纯模仿，而应该创造。人们有时候会刻意重复某个统和综效的经历，但却很少成功。然而这些经历背后的核心目标却是可以重现的。我们不应单纯的模仿大师的言行，而应该追求大师所追求的探索与创新精神。

5、to do

尝试：将【积极主动+以终为始+要事第一】内化→赋予自己足够的安全感→变得开放坦率、不惧风险→形成双赢所必须的知足心态→真正做到“知彼解己”。