又到了十点多，以前这个点我应该在睡觉了，可是这两天看书都拖到了下班后，生物钟得调整一下。〔题外话，哈哈〕
表达感受，做生活的主人，而不是情感的奴隶，这是看这两章最触动我的话。我想我应该是属于讨好型人格，别人对我说的话，对我的态度，很容易让我产生相应的情绪。不过，这些年也算有些成长。如今我的工作要求我必须有原则，同时还有比较强的变通性、抗压性，锻炼得多了，我甚至有点喜欢上处理人际关系的感觉。
我们可以表达自己的感受，同时也应该明白，我能并不能为他人负责，将太多责任扛在肩，总有一天会崩溃的。
我曾经处理过一个突发事件，辅导班里的一个孩子不认真完成作业，不听讲，老师给安排某项任务时，孩子会说“我妈说我要如何，不要如何”之类的话。而家长却告诉我，她在家里各项任务都能准时高效的完成，她的弦外之音是“你们辅导班老师没能力管的住我女儿。”我忘记中间聊了什么，总而言之最后我是抱着“大不了把这个孩子开除”的心态来沟通的，那时反而非常放松，就事论事，不带走太强烈的不满和抱怨。我跟她妈妈说了很多，比如“你的女儿见到老师很少打招呼”，“你每次当着女儿的面质疑她的带班老师无形中让这个孩子也对她的老师产生了质疑，同时给了她挑战权威的勇气，这让我很为难”……我记得最后我们两个各说各的理，大概都觉得对方无理取闹吧！不过，在这段争吵结束时，我的心情突然很平静，并理解了这个着急的母亲，我跟她说：“不管您相信与否，请相信我是真的理解您的感受，即便最终我留不住您，但我仍然感谢您，你让我明白每个班级都隐藏着一些未爆发出来的情绪，我会时刻留意这些！真心的谢谢！”
之后，那个家长成为了一个非常信任我，超级能配合家长！自此，我不再害怕冲突，甚至觉得开诚布公地沟通让我非常愉悦！
