1、 前段时间给学生做疏导，因为一些原因，学生将案例的主人公与实际套人，闹出了一些矛盾，显得有些被动，反思:再做团体时，一定要强调保密原则。(把带感受带走，把故事留下）更要让学生学会倾听。
2、今天约练了一个家长，家长说对于孩子的学习，自己特别没有办法，以至于焦虑，情绪不稳定。回顾谈话过程:
(1)孩子什么时候出现了这种情况？
(2)对于这种情况，孩子过去有没有做的比较好的时候？(谈讨例外，让来访者有力量。)
(3)鉴于目前这种情况。你做了哪些改变？(让来访者关注解决)
(4)对于孩子这种情况，你觉得怎么做孩子会变得好些？
(5)假如明天起来，孩子这些问题都解决了，你的生活会有什么不一样？
(6)最后让来访者找找生活中的难得，站在孩子的立场考虑一下问题。
反思:自己做到了倾听和理解，让来访者感受到了先从改变自己开始。不足之处:给了建议。
3、在给孩子疏导时，一定要抓住孩子感兴趣的事打开话匣子。聊他们想聊的事，再一步一步的引导到目标上。
