练习三

                识别需求+ 提方案


【记录格式1】

一、伙伴A(名字)

妹妹

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

最近好焦虑,天天想着要不要把娃的户口迁回来,我总觉得去那边读书还要搬家啥的好麻烦,住的不舒服,环境也没有这边好,我们小时候的小学也那么普通,不也过来了么?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

姑姑想把浙大的学区房过户给妹妹,让妹妹家娃娃以后去浙大附小念小学。妹妹各种纠结拿不定主意。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

过去念书,全家生活水平会下降。但是现在这边小学又不好,说服自己也难。很纠结。想和我聊聊。听听我的意见。帮她理一下。

核实:你是不是觉得到时候要搬家和居住条件没你们这边好,租房又花钱多,所以不知道是不是让小宝过去念书?想问问我怎么看?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.问一下浙大附小距离现在家里的距离,建议不搬家,还是上附小。选择爷爷奶奶地铁接送,或者开车,拼车,打车,电瓶车等方式。

2.上哪个学校,不以搬家不搬家为主要考虑因素,拿一张纸,各自利弊列出来,看自己更看重哪个部分。我再帮忙协助分析。

3.考虑到初中高中还是需要学区,建议还是先过户。小学用不到的话,初中高中也可用。另外还有二宝,到时候也要用到。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10,这个一直还好,现在能相对在事情本质点上提方案了。

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

8,做这个练习,时刻又让自己这个部分更注意。

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

8

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式2】

一、伙伴A(名字)

妹妹

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

求是二小肯定生源好,都是浙大教授的子女,这边小学就是村里面的孩子。

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

娃娃要不要去浙大附小念书

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

害怕小宝跟不上。

害怕去附小让小宝更自卑。

核实:你是不是害怕小宝跟不上?还更自卑了?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.如果有其他教育理念更宽松的学校,也可以考虑。

2.帮忙妹妹针对心理的部分做一些梳理。拆解这份担心。

3.如果小宝已经出现让他们相关的担心,可以帮忙请儿童心理师,疏导师介入。不要自己造大恐惧。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

7

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

8

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式3】

一、伙伴A(名字)小千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈妈妈,你说的餐厅的位置不对!

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

早晨我让她去吃饭,她回来告诉我我说的餐厅的位置不对。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

她知道了餐厅的位置,喊我一起去,告诉我怎么走。教会我正确的路线。

核实:你是不是想告诉我位置,然后和我一起吃饭,然后我们去看黄河?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.我手上这个事情没做完,需要你等我一会。然后你带我过去。

2.你现在给我口述,我听一下,然后你先过去,我一会去找你。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

9

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

8

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式4】

一、伙伴A(名字)

李姨

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

这里还有什么好玩的不?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我们来姜子牙村。早晨他们去了黄河两趟,问问其他玩的地方。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

这里玩差不多了,周边有没有可以玩的地方。

核实:你是不是想再多玩几个地方?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.去景阳冈武松打虎的地方。

2.去附近一个湿地公园。

3.我们还没去看黄河,起晚了,我自己想在黄河边吹吹风,上午集体先去看黄河,下午去1+2。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式5】

一、伙伴A(名字)大千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

馒头片我不吃软的,这个煎饺太咸了

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

她起晚了,吃带回来的早饭。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

她吃不了这些,需要吃其他的。

核实:你是不是吃不下带回来的这几个?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.吃昨天路上买的凤梨热狗➕曲奇饼干。

2.先吃一点,一会中午早点吃,让你自己按菜单点。

3.一会出去路上看看有没有吃的。

最后吃了一点曲奇饼干。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式6】

一、伙伴A(名字)

老公

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

你开车还带眼镜吗?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我带娃出门,要晚上开车,大概3个多小时。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

害怕我摘了眼镜看不清,有危险。(5点到8点开车)所以和我确认一下。

核实:你是不是担心我看不见?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.5-7点常规接娃也是这个时间,不用担心。我已经好几个月没戴了,白天开几次高速也没问题。7-8的确光线暗,我戴眼镜。而且眼镜就在车上。

2.如果路况不好,我就全程戴,安全第一。

3.如果路况超好,可以考虑不戴,挑战一下。但是都是安全可控的前提下。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式7】

一、伙伴A(名字)大千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈,这个地方叫什么名字?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我写作业她拿着手机问我,我们住的地方是什么名字。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

需要知道这个地方的名字,用于游戏,外卖等用途定位,或者wifi显示名字。

核实:你干什么用?是不是wifi?

这个是说完方案1才想起来核实的。。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.告知对方这里我知道的几个名字。

2.墙上有wifi的账号密码,自己看一下。

3.

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式8】

一、伙伴A(名字)

民宿客服

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

您好,大概还有多久到呢?可以把餐先点了。

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我们到了太晚了,可以路上先点餐。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

先点餐,以防我们到了没饭了。

核实:是不是太晚了餐厅就下班了?餐厅几点下班?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.我们路上先买了一些。也可以不到餐厅吃,因为路况不熟悉,不知道几点到。导航现在显示是8.15分。

2.如果路况好,我提前一小时联系你。

3.如果太晚了,我们就泡面,明天早晨再吃。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式9】

一、伙伴A(名字)

大千

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

妈妈妈妈

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

她从秋千上掉下来了

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

想要坐在秋千上穿鞋

核实:有没有受伤?你是不是想要在秋千上穿鞋踩滑了?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.不坐在秋千上穿。坐在旁边的树墩上。

2.坐在秋千上,你抓紧,我协助你。

3.不穿鞋,直接过去玩泥巴。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式10】

一、伙伴A(名字)

客服

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

您好,加被子的话孩子100/天,成人200/天

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我昨天到了说想加一床被子和一个枕头,这样俩娃分别有被子睡的舒服一些

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

告知我需要加钱,不能免费添加。然后我再做决定。

写到这里感觉到,实际这个里面我并没有问娃的意见。。。

我就定义了,需要加被子。

需要和娃娃核实。

核实:你们昨天晚上睡的怎么样?需不需要加一个被子,天天你自己需不需要一个枕头?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.如果娃娃需要,就加。不需要就不用了。以往我是都根据我认为好就加的。刚刚客观想了一下,小床两个被子,未必舒服,这里空气和环境好,他们昨天睡的也很沉。

2.换床,把李姨和天天换到1.35床,大千和小千换1.5米床上,调换一下。

3.现在天气不冷,娃只盖了一半,可以横过来盖。昨天看到一个被子床还拥挤。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式11】

一、伙伴A(名字)

饭店老板

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

你们是不是昨天入住的?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

问我们是不是昨天入住的?

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

如果需要什么帮助,可以找她。

核实我们是哪一家,她好多了解一些情况,提供更好的服务。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.告知对方我们是哪一家,住的哪个院子,并且询问了吃早餐的地方的路线。

2.核实对方身份,并且问一下什么事情可以找她。

3.请她推荐一下特色菜。

这个其实我是被服务方,不太适合用于练习。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )


【记录格式12】

一、伙伴A(名字)

老公

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

注意天天别靠水太近,湖边水浅

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

天天不要离黄河边太近

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

做好安全防护措施,保证孩子安全,特别是天天,他好动又皮。

核实:你是不是害怕天天乱跑,有危险?

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.只要靠近河边,就让李姨全程牵着,。

2.他对黄河兴趣不大,可以引导玩其他的,比如爬土坡,玩泥巴。

3.由我抱着,给全程讲解一下黄河好玩的地方。然后引导玩其他地方。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

10

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

10

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

10

(每项直觉打分 1-10)

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