今天见了一位家长,两位学生,一位语培和国际课程培训机构的负责人,晚上上完刘老师的课程后,还接了两个家长和一位合作伙伴的电话,每个电话通话时间都是超过半小时。
最近是各大国际学校秋招的时间点,不少学生都参加了考试,考完等结果的过程非常煎熬,家长和学生都比较忐忑和焦虑,沟通的频率和强度就比较大。就像晚上一位家长说,幸好有我,当他们的主心骨,要不然不知道怎么办。越是听到家长这么说,越在这样的时候,就觉得自己要多学,更专业地去帮助到家长和学生。
今天和家长学生交流的时候,尝试运用了代表性问句的评量问句,假设问句和赞美,聚焦正向,聚焦现在和未来,虽然不熟练,但自己也走出了一小步,多运用,多练习,一定会孰能生巧。给今天的自己一个大写的赞!