1.写作的重要性
徐姑姑写一本关于《小洋房》的书,得到了很多行业内及客户的好评。关于小洋房的交易,客户都指定找徐姑姑。徐姑姑就因为具备了写作能力比其它中介更胜出一筹。
2.每个人都是有用之材
天生我才必有用,作为新店长的房似锦很不理解徐姑姑的做法,朱闪闪来公司两年多了都没有开一单,而徐姑姑还把朱闪闪当一宝留着。
徐姑姑说朱闪闪是公司里的开心果,润化剂,在朱闪闪没有来之前,安家怎么都活跃不起来,总是被现实中的困境弄得提不起神,打再多的鸡血也没有用。
朱闪闪不管每天有单没单都开开心心的,面对同事的不快她都能够化解,所以起到了很好的调和作用。徐姑姑还因为他改变了以往的晨会做法,晨会不再是打鸡血,而是很轻松的音乐会。
3.心情比业绩重要
现实生活中很多人都在追求着业绩,心情会随着业绩的变化而变化,业绩不好,就提不起神,这样循环下去,心情会十起十伏,自己的身体状态也会受到影响。
而有了好的心情,能平和的面对一切,自然业绩也就上来了。
4.我们不可以改变原生家庭,但我们可以改变自己
房似锦与徐姑姑的原生家庭都不好,房似锦从小就被父母抛弃,被疼她的爷爷带大,母亲潘贵雨除了要钱,就是要钱,没有尽到一点母亲的责任。反而拖累房似锦。
徐姑姑因为父亲的出轨导致母亲的离开,也生活在没有爱的家族。
但他们都没有被命运所屈服,而是顽强的活着,房似锦从小就炼就了逃生的本领,是长跑冠军,对于卖房也是兢兢业业,对每一个客户都非常的用心,在她的眼里,只有钱才最有安全感,所以她都在努力挣钱。
徐姑姑因为母亲的离开,为了很好的活下来,也练就了一个好的心态,凡事不去挣,连前妻的出轨,自己落得一无所有,也一样保持着好心情,也并没有因为前妻的出轨而要回财产。他觉得钱去了还能挣回来,但人去了就再也回不去了。反而觉得他自己是生活中的赢家。
5.设计的重要性
不管我们从事什么行业都要懂一点设计,房似锦运用设计的力量,把一套卖了好几年都未卖出去的奇葩房,改造成客户心动的好房源,这其中的力量就在于设计。
房子需要设计,人生也需要设计,我们在从事一个新的项目时也需要设计,设计在我们生活中也无处不在,也很庆幸自己从事设计这一行。
6.要拥有客户思维
不管我们从事什么行业,都要站在客户的角度去考虑问题,想客户之所想,思考客户没有想到的,给客户创造惊喜和感动,尽心服务好每一个客户。
在这一点上房似锦就做得特别的好,每一笔单,都站在客户的角度去思考,把每一个细节都做得非常的到位。
7.格局要大
徐姑姑的格局就非常大,不管遇到什么事,都不急不躁的想办法去处理好。明知道房似锦过来的目的,但也很友好的跟她相处,并用自己的行动,影响着房似锦。
8.挣钱要对得起自己的良心
很多人为了挣钱不折手段,把坑蒙捌骗都使上,钱是挣到了,可挣的钱拿在手里却烫手。
阿拉丁中介就是典型的不折手段的赚钱,结果落得店都开不下去了,被他坑过的客户堵在店门口,半夜偷偷地搬家逃跑了。
在这一点,徐姑姑就做得比较好,知道那些钱可以挣,那些钱不可以挣,对于那些会破坏别人家庭幸福的单子,他都会拒绝,他服务的客户都是有选择行的,品性不正的人,也不会找他,也找不了他。
所以选择比努力重要,努力服务了很多客户,有可能就因为那么一两个客户而让自己的名声大跌,吃力不讨好。