《品类创新》成为第一的终极战略20。
心智模式2：阶梯有限而类别无限。
在第一大心智模式心智启于分类解析之后，我们再来倒过来解析心智模式二，品类无限但阶梯有限。举例饮用水，分类有矿泉水、蒸馏水、凉白开水、纯净水、山泉水等等水品类，每个水品类有很多品牌，如农夫山泉、怡宝、百岁山、恒大等等品牌，但心智对于每个品类能够记住的很少，每个品类进入心智的极限是7±2，品牌竞争的规律基本上都是数一数二的品牌代表一个品类，甚至只有一个品牌能够胜出。
在以往的品牌认知测试中，随机问一下路人，能够说出同一品类的品牌名字很少达到7±2的极限9这个数字，大多数都在二三个品牌，这就印证了米勒教授的人脑信息加工的局限性，消费者心智存储有限。
你可以问消费者一些生活中常见的品类，比如，食用油有哪些品牌，但是请记住，细分品类才是问题的核心，花生油、菜籽油、玉米油、米糠油、调和油、橄榄油、茶油、大豆油等等，消费者基本上回答的都只有一二个。
同样的测试还可以继续，盐、醋、酱油、料酒、鸡精、豆瓣酱、番茄酱、辣椒酱、榨菜、泡菜等等，但是答案高度一致。
有一个现象，就是人们为什么轻而易举的记住上面的这些品类，但是只能记住同一品类里极少数的品牌呢？
张云在品类创新里解释为，远古时代，人类食物极其匮乏，同一类的食物选择很少，但为了生存，人类只能继续探索，寻找到新的食物来源和种类，在漫长的历史长河里，几百万年的进化形成了人类这种独有的心智模式。
捕捉、采集，动物、植物、陆地、海洋、树上、地里，人类合围单干，所有的方法获得的食物最终都要刻画在心智的记忆里，“阶梯有限而类别无限”为品类创新的方法论提供了进一步的启发。在同一品类里，人的大脑存储的品牌有限，这为商业研究提供可参考的观点，如果已经有人已经占据了这个品类，你就必须另寻其他品类资源。否则很有可能被心智拒绝，即使能存储进去，也的按照心智阶梯排序，1、2、3......789。越往后，品牌极度虚弱。
过去十多年，智能电动汽车发展很快，各种品牌加速布局新能源电动汽车，同质化的产品再次涌到消费者眼前，人们选择哪个品牌真的很难，但更难的是品牌。特斯拉一家独大，其他品牌仰望鼻息，特斯拉一降价，所有的电动车品牌都得寒颤一下。但是也有电动车品牌特立独行，并不会因为特斯拉的一些动作而影响品牌销售，长城汽车旗下的闪电猫，低调布局，但定位精准，瞄准年轻女性，发展迅速，销量持续增长，显然欧拉品牌的品类选择就是下一个哈弗SUV。
其实，国内电动汽车品牌，应该研究一下燃油汽车过去百年来的发展历史，有些路线可以参考，比如轿车很流行，但有人专做SUV。大空间汽车的另一面也有人喜欢空间小的甲壳虫。大众都喜欢的平价车，富人可不想掺和，得有豪车品牌，甚至越贵越好，于是劳斯莱斯以世界顶级豪华轿车享誉全球。只要技术可以突破，品类可以更多细分，安全、赛车、越野都可以。
如果挤不进去那就另外再开创一个新品类，这是品类创新的核心价值，心智对新品类的空间是敞开的，新品类的机会是无限的，不断的创造新品类，更多的机会就会被心智接受和存储，这就是定位理论常说的，要么第一，要么不同。
而不同胜过更好。
不同指的就是品类创新。
