我闲的时候，有时会去商家群里看看，看到群里总有人在感叹生意不好做了。在生意不好的时候，看到这样的言论，多少会有些慰藉，原来大家都一样。直到有一个人一言不发，就默默的晒了一张店铺的数据。我才意识到，我可能忽视了一个逻辑上的谬误。那些挣到钱的人是不会在群里整天喊着：今天又挣到很多很多钱了。所以我们看到只是大家都在说生意不好做，而真正赚钱的人通常不发声，他们埋头赚钱去了。
这其实是犯了逻辑归因的错误，看到群里很多人在讨论生意不好，就理所当然的以为是市场行情不好了。其实不是电商的生意不好，只是你网店生意不好了而已。用专业的词汇来说，就叫幸存者偏差。
幸存者偏差：我们只能看到经过某种筛选而产生的结果，并没有意识到筛选的过程，而忽略了一些非常关键的信息。说一说典故：二战时，英国空军为了减少伤亡，找来了一个叫沃德的统计学教授，一帮人对着现存的资料研究了一番，发现安全回来的EVA战斗机都是翅膀上弹痕居多，而驾驶舱弹痕较少，于是有个军官就说了，“显而易见，缺啥补啥，咱们就应该加固翅膀。”沃德当然不会这么轻易下结论，于是开始检查资料，发现所有研究的资料都是安全回来的，也就是说那些没回来的战斗机已经阵亡找不着了，所以他就设想，之所以战斗机能安全回来，恰恰是因为机舱那儿弹痕少，所以要加固的反而是机舱。最终英军听取了教授的意见，事实证明这样确实正确。
透过现象，观察到本质，是一项相当了不起的本事。然而太多的人，被“显而易见”蒙蔽双眼，自以为是地去断定。乔布斯有句名言：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这就是我要的东西。”很多时候消费者会选择这样的产品，只是因为他们没有更好的选择，或者说他们不知道还有那么好的产品。
死人不会说话，活人的经验又常常不是最关键点，甚至正好是相反的方向。电视台报道过很多长寿村居民是怎么样来保持健康的。我想这里难免会陷入幸存者偏差的错误里，因为采访的全都是健康长寿的老人，那些已故的却没法发言了。有人说多吃蔬菜，适当运动会更长寿；有人说空气好，不抽烟，少喝酒更容易长寿；有人说保持好的心情，会更长寿。可谁都无法给出严谨的科学依据来解释清楚，也许真相只是他们本身携就带了长寿的基因而已。
成功的途径千差万别，失败的原因却总是惊人的相似。《管理十诫》是一本非常厉害的书，不仅仅是因为它的作者是两度担任可口可乐公司总裁兼首席运营官的唐纳德·基奥，连巴菲特都忍不住为这本书作了长序，更重要的是作者说的，尽管他纵横商界60年，仍然觉得难以描述成功的秘诀。反倒是失败归纳起来，就那么几条。而巴菲特也是这么评价唐纳德的：他总能迅速地看穿事情的本质，把复杂的问题变得简单的。
失败是成功之母，这句话也从侧面印证，成功最好的方法就是避免失败。向失败者学习，就是透过成功的表象，挖掘那些被我们忽视的数据，让数据开口告诉你真实是发生了什么。向反对者学习，赞同者提的意见往往只是锦上添花的，而反对者说的，很可能是产品最致命的缺陷，以至于他直接不使用。最后就是锻炼自己的逻辑思维，不能听风就是雨。
