人总是有思维定势的。
资历越老,工作经验越丰富的人,其实更容易陷入思维定势之中。
长期用同一种方法去解决问题,久了,这种方法自然就会内化,成为本能。遇到问题时,我们也会习惯于先从这个方向去思考。
但有些时候,跳出思维定势的束缚,用横向联系(寻找替代方案)的方式去思考,也许能找出更简便有效的办法。
什么是横向联系?如果一个问题的常规解决方法,很麻烦,不要急着动手去做,而是考虑:
我们要达到什么样的结果?
为了达到这个结果,我们需要解决什么问题?
有没有别的方式,可以把这个问题,转换成另一个较容易解决的问题?
在这里我想分享一个非常有意思的案例:
20 世纪 70 年代至 80 年代,有个乐队叫范海伦乐队。在他们的演出合同中,都有一条匪夷所思的条款:必须向乐队提供 M&M 巧克力豆,但其中不得含有棕色巧克力豆。
据说,乐队主唱罗斯一到现场,第一件事就是去后台拆开巧克力豆盒子,一旦在其中发现棕色巧克力豆,等待着主办方的就是罗斯的大发脾气,甚至取消演出。
有段时间,这成了乐队耍大牌的典型例子。
但事情的真相是什么呢?
罗斯后来在采访中提及这个条款,他解释到:
范海伦乐队的每场演出,对舞台的制作都有极高要求,细致到每一条线路、每一个设备、电流的大小、材质的承重能力……等等。每份规范手册都是一本厚厚的小书,为了确保主办方确实看了这份手册,他们加入了这条条款。
一旦在后台发现棕色巧克力豆,他就能百分之百肯定主办方没有仔细看这份手册,可能造成的后果,轻是舞台效果失误,重则是人员伤亡。
在这个案例中,我们要达到的效果是“场地参数是否严格按条款执行”,显然这是很难监测的。
所以,主唱通过设置一个小小的技巧,把问题转化成“主办方是否仔细看了条款”,解决起来就简单得多了。
很多匪夷所思背后,是有趣的工作方法!