赵素红2021—04—20焦点中级16期坚持原创分享第644天
社会知觉即对社会的整体看法。与人沟通时，我们要了解一个人的知觉，了解他对一件事的想法、看法，不然沟通只是单方面的，确认对方的知觉是什么，双方的沟通才是真正的沟通。
影响社会知觉的因素有经验、需要、兴趣、情绪。多听对方说，了解在他的经验里，他的世界是怎样的；每个人对这个世界的看法，都和需要有关；有需要就有兴趣；所有有情绪的地方，都是卡点，是有需要、在乎的地方。
当一个人的心情状态不一样时，他对事情的看法也是不一样的。
社会知觉的几个效应：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应。首因效应即第一印象，常见于陌生人之间；近因效应是受最近因素的影响，因一件事否定之前的全部（升米恩斗米仇），要注意边界，不把别人的事情扛在自己身上；晕轮效应是以偏概全（爱屋及乌，情人眼里出西施），一好全好，一不好全不好……
社会知觉的归因有内归因和外归因。
社会动机的特点：亲和，利他，成就，侵犯。亲和是亲近合群的意思，起源于依恋；利他即助人，受天气、心情、专业、环境的影响；成就是指个体施展才干的机会……
情绪包括内疚、自责、嫉妒等。态度的形成规律：依从、认同、内化。态度的转变、构成要素、影响要素。
了解人性，才能更好的理解对方。
