基于服务蓝图的餐饮品牌服务体系的构建 什么是服务蓝图? 一个餐饮品牌的服务体系的主要功能是满足顾客需求,增加顾客体验,提高顾客满意度。而服务蓝图则是一种准确地描述服务体系的工...
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基于服务蓝图的餐饮品牌服务体系的构建 什么是服务蓝图? 一个餐饮品牌的服务体系的主要功能是满足顾客需求,增加顾客体验,提高顾客满意度。而服务蓝图则是一种准确地描述服务体系的工...
教练培训中看了电影《卡特教练》,这是一个教练透过篮球改变一群高中生的命运的故事。这部电影,自己看到动情之处几处落泪,感动于卡特教练不仅仅是这群高中生的篮球教练,更是他们的人生...