长时间在某一个特定的大环境里工作有了一些特定的方法，看不出自己的不足的同时，也不能学习到新的知识和方法。在新环境中和新的同事去共事，不...

上一个目标是下一个目标的的基础，下一个目标是上一个目标的延续。把最终目标分成几个阶段以后，把每一个台阶去完成好。实现大目标从小目标开始。...

刺猬法则是指人际交往中“心理距离效应”，即人与人之间应当保持适当的距离，只有这样才能最大限度地感受彼此的美好。 同事A是到店面已...

赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后才能得到以最大限度的发挥，也就变成了行。 同事...

媒介者是九型人格中的和平主义者，他们通常为了追求周围的和谐，不惜牺牲自己的意志，成为一个跟随者和没有主见的人。 同事A就是典型的媒介者，...

早上起来刚开门没多久，大家都在那整理流程，这是进来一位顾客，提着购物袋，在卖场上溜达。 过了一会，她看完几件衣服后，也没有说要试穿的意思...

谈到沟通，不得不承认情绪的重要性，通过情绪感染力，我们的情绪也会受周遭感觉的影响，这个过程使情绪从一个人身上传递到另一个人身上。 取自《...