答案就是～～ 好好说话。为什么要好好说话？ 1、当你第一次见到人、你说话的表述就决定了你是谁、每一个人都是平等的以自己的语言来证明自己的存在、人...

其实读完这本书有几个月的时间、最近再回头来看看自己究竟记得了多少、想给它写个总结。算是给自己的一个交代。 这本书他从为什么读书重要 - 因为书本...

“What has been the best mistake you’ve made?” I like this question becau...

“How do you get started?” Use this instead of the typical question we as...

说话语气要平等 主管切忌说“我有十几年的经验、听我的就对了。”“比较好的说法是：“这方法我用过、而且很有效、你要不要试试看？” 弹性接纳部属意见...

直接描述现状 和部属意见不同时、不要直接批评、而要说明不同点在哪。 寻求解决 如果部属绩效不佳、应该要询问他可以如何解决、不要采取威肋态度 主动...

下达送客令 如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客、但对方似乎完全没有要起身离开的意思、可以说“不好意思、我得打通电话、时间可能有点久”、或是：“...

先报上自己大名 忘记对方的名字、就当作是正式场合、向对方介绍自己的名字或拿出名片、对方也会顺势报上自己的大名和名片、免除了叫不出对方姓名的窘境 ...

微笑拒绝回答私人问题 如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题、可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。” 既不会给对方难堪、又能守...