我一直扪心自问，到底客人需要怎样的服务，什么样的服务质量最能动人心弦？这也是众多服务人员及管理者困扰已久的问题。客人所能接触到和感受到的服务应该...

你知道吗？• 一个300平方米的宴会厅所消耗的能源要大于5套180平方米的住宅的能源消耗总和。• 酒店有客人入住的标房的平均耗水量是每间有客房消...

如何提升自己？一直在努力找寻提升自我的方法。找资料书、找名师指点、参加专业培训等等，对一个低收入者来讲处处受限制，平时只能贴补家用的收入哪有多余...

2018末梢， 辞旧迎新。 总结2018， “缓”变之年。 退避兴业热心， 缓解焦虑之境。 换个站点， 重新扬帆。 愿2019新程新气象。

作者：海中漾 2018.12.10 随着我国经济的快速发展，人们生活水平不断提高，大旅游产业链逐渐形成。在政策[if !supportFo...