本周主要工作：协助巡台，看台 经过了一个忙碌的五一小长假，略感疲惫，好在早就在心理上做好了准备，除了感觉有点缺觉之外，别无其他。 高峰期最能体现...

本周主要工作：大厅巡台，门迎发卡号，低峰期收集顾客意见维护顾客。 1，巡台：理解为根据当天评比项，主要看员工状态，各种常规特色服务的快速准确，员...

这几天真是领略到了节假日的魔力，有的人排队两三个小时也要吃一顿海底捞。昨天跟我爸说真搞不懂为什么想吃的人这么执着，爸爸的一句话启发了我，他说你既...

早晨打扫卫生，需要很早就去后面抢桶抢毛巾，需要提前就去抢好筷子盒，这是从前辈们那里学到的经验。 具体步骤擦锅，桌子凳子沙发，桌子下面以及二层区域...

忙碌的周六，也是年前忙碌节奏的第一天。 今天店里放起了庆祝新年的歌，如此才恍然知晓，原来马上要过年了啊。年龄越大，对年的期盼几乎荡然无存了，心情...

今天做服务员，碰到一个说话不太好听的客人，总是嫌弃这个嫌弃那个，第一次遇到这样的客人，内心有点胆怯，只是用笑容去应对，去说抱歉。做服务员说话真的...

今天怎一个累字来形容啊，除了脚底板疼，小腿也开始疼…… 主要工作还是在电梯口迎接客人，等待的时间心里默想大堂里面桌号图，小伙伴每在对讲机里喊一个...

今天在门迎组第一次往大堂里带客人，有点兴奋又有点紧张，兴奋的是又学到了新事物，虽然看似简单，但要在短短的几步路里让客人了解我们的免费体验还有大堂...