做营销的最喜欢给自己挖坑。 做的好了，这个坑明年或者后年跳进去;做的不好，今年就跳进去！

发现问题首先要做的不是去追究谁的责任，而是去想怎么解决问题。处理完问题后，下一步要做的是查找问题的原因，追究相关人员的责任以及落实改进措...