你坐在老板面前，告诉他另外有家公司聘请了你，你将在几周内离开本公司。这可能是场令人尴尬的谈话，当老板请求你留下时会变得更加尴尬。他可能会向你开出...

本文作者Jason Hreha创办了行为设计咨询公司Dopamine，他还是500 Startups的UX顾问，和Thiel Foundatio...

当你想要增加营业收入，你第一个想到的方法是？花钱大打广告、提供更多样的产品、更好的服务…？ 当你想要降低营业成本，像是降低顾客订位、订房未到率，...

在这个品牌百家争鸣的时代，一谈到「顾客忠诚度」，总会让许多行销人员伤透脑筋：怎么做，才能让消费者成为死忠顾客？ 在过往的研究中，一般都认为女性消...

许多行销研究发现，消费者对于某些商品的偏好，并不是固定的。尤其当消费者对于商品不熟悉时，会透过各种方法、经验进行购买时的选择与决策。 West ...

过去，我们被教育而了解人是感官动物，事实上，我们始终坚信自己的行为都经过了理性思考（Jill Bolte Taylor ） 如果情感独立于思考，...

最近关于公平贸易、企业社会责任的话题十分火热，消费者开始注重产品的生产来源，希望能够透过采购公平贸易的商品，帮助开发中国家的生产者能够得到相对应...

你会不会在购买东西时，因为价格改变而决定多买或少买呢？依循传统理性决策模型( Rational economic model )，当消费者知觉到...