1.关键词：维持安全感 今日感悟：坦诚相对有时候可能会冒犯对方，所以为了说出内心真实的想法我们必须想办法维持安全感，通过试探性地提出自己的看法，...

1.关键词：学会控制情绪 今日感悟：例子中的玛利亚由于她无法控制自己的情绪，而是任由情绪笼罩自己，结果导致自己的行为被情绪所控制，和路易的关系变...

1、关键字：共同目的 今日感悟：共同目的是对话的启动因素，所以我们要努力关注共同目的出现危机的信号。怎样才能知道我们要面对的安全问题是由于缺乏共...

1.关键字：留意对话氛围 今日感悟：案例中原本只是关于新产品开发周期的正常讨论却演变成了一场令人讨厌的争执。因为当“我”开始把自己的观点强加给别...

1、关键词：改变错误观点 今日感悟：关键对话中的例子两姐妹为了谁先上厕所而大声争执，最后恶言相向，二十五分钟过去了，她们才从厕所出来，从厕所出来...

1.关键词：What 今日感悟：何谓关键性对话，不同于普通对话，关键性对话具有三大特征：①对话双方具有很大差距②对话存在很高风险③对话双方情绪...

关键词：自我 艾琳·凯迪说过：“每一个人都是独立的个体，独一无二，无法复制。”我们每一个人都是各自相对独立的个体，每一个人都具有自己独特的个性。...