R 《非暴力沟通》马歇尔卢森堡 我们提出的要求越具体越好，如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们具体想要什么？ I 在沟通中，我们要量化并明...

R 《非暴力沟通》马歇尔卢森堡 表达愤怒的四个步骤是：（1）停下来，除了呼吸，什么都别做； （2）想一想是什么想法使我们生气了； （3）体会自己...

《说话的力量》 关键词：回应 I：回应是非常正式和严肃的沟通方式，在表明立场，态度和宣言时，我们启动回应这个高级别的沟通方式。 A2：我会在面对...

《演讲圣经：说的艺术》 I：在演讲和公开讲话中。听众是主角，你说的内容要围绕听众的需求来输出。换句话说，第一原则即：听众利益，听众能得到什么。你...

《华尔街日报是怎样讲故事的》 I：抽象的数字和数据很难让人连接到痛点，但是实实在在的人物故事和细节，则能立马让观众领会到精髓。所以在讲故事的时候...

《如何听如何说》 I ： 在表达抽象或者宏观的概念时，因为你和听众的认知不一样，所以对方有可能不明白意思。为了加强沟通，你需要举一个童叟能懂，且...

《管理既能开发》xyz沟通模型 I：XYZ是一种沟通模型，按照这个套路，可以提高沟通效率，缓解矛盾，拉近距离。具体来说X指发生的事实，Y指X这个...

独特观点的重要性。 案例1： 最近我的工作就是研究节目样本，并作出创新，而且要拿出ppt当中演讲，介绍自己的视频产品。 4天前，我带着做好的样本...

复述的力量： 案例1： 今年9月底，我和同事去深圳采访百亿企业董事长王先生。原本王先生的秘书只给了我30分钟的采访时间。进入会议室采访后不久。我...