选自《说话的力量》P135 【R:阅读原文片段】 回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个...

选自《培训师二十一项技能修炼》 段烨 【R】阅读原文片段 二、开场白设计的管理学原理和作用 1.开场白设计的管理学原理 (1)权威暗示效应 人们...

选自《领导梯队》 拉姆.查兰 【R】阅读原文片段 担任一线经理,表面上看是一个非常容易而又自然的领导力阶段,但领导工作的历程通常是从这个阶段开始...

选自《管理工具黑皮书》 【R】阅读原文片段 头脑风暴法何时使用 当一个问题需要快速采集“群体思维” 收获什么 短期内获得尽可能多的想法。基本观点...

选自《说话的力量》P86-87 【R: 阅读原文片段】 在职场中，有人会感叹，为什么干了同样的事情，自己没话说，别人却能说得天花乱坠，自己...

选自《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》P10 【R•阅读原文片段】 告诉读者114.3万退休金领取者今年能够拿到的退休金总额要比去年少63亿美元，...

选自《管理技能开发（第8版）》，摘录自P429~430 【R•阅读原文片段】 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你...

选自《亲密关系》P163-164 【R•阅读原文片段】 在沟通中当我们接收到他人的信息时，有两个重要的任务要完成。第一是要准确的理解对方话语所表...