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酒店软品牌加盟行业的从业过程中,一直在思考如何才能让这些单体酒店看起来差不多。除了改店招,我们还能做些什么,实现核心要素标准化。先来看两个例子。...
基于web的用户体验要素,跨行业读者一样是受用的。先来看作为全书基础框架的五个层次(如下图),从下而上,从抽象到具体,从宏观到微观,从概念到完成...
1、脑图以结合自己的理解,以及实践中会用到的情境,部分内容重新解构合并。 2、前两个章节有点零碎,已经按照简约的方法,尽可能的删除。 3、四个策...