选自《说话的力量》P135 【R:阅读原文片段】 回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最高级别的组合才可以达到这个级...

选自《管理工具黑皮书》 【R】阅读原文片段 头脑风暴法何时使用 当一个问题需要快速采集“群体思维” 收获什么 短期内获得尽可能多的想法。基本观点...

选自《说话的力量》P86-87 【R: 阅读原文片段】 在职场中，有人会感叹，为什么干了同样的事情，自己没话说，别人却能说得天花乱坠，自...

选自《思考的力量》P88 【R： 阅读原文片段】 批判性思考的重要部分在于，将思考中下意识的部分提升到有意识的级别，这是一门艺术。这包括将推论进...

选自《潜意识》P109 【R•阅读原文片段】 关于行为的一些早期的研究直接指向了巴特利特的记忆理论。巴特利特认为，当人们对过往事件进行回忆时，科...

选自《沟通的艺术-看入人里，看出人外》P297 【R•阅读原文片段】 防卫：原因与对策 研究学者约翰·高特曼指出防卫是婚姻危机的警报之一。防卫经...

选自《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》P10 【R•阅读原文片段】 告诉读者114.3万退休金领取者今年能够拿到的退休金总额要比去年少63亿美元，...

选自《魏斯曼演讲圣经1：说的艺术》，摘录自p31~33 【R•阅读原文片段】 引起听众共鸣的关键，就是不断回答一个核心问题：你能从中得到什么。这...

选自《管理技能开发（第8版）》，摘录自P429~430 【R•阅读原文片段】 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你...