yx杨雪

上个星期六，卖场的顾客真的是屈指可数，我们基本都是1对1服务，我跟了一个一家三口，刚开始他们自己试，跟她们说话她们都不搭理，我也没有放弃，就等着他们再次要找号的时候...

yx杨雪

抓住顾客的心理，让顾客自己愿意多买一点，亲做的很棒✊

抓住顾客

临近年底，我们到了开始冲刺的日子。学生们基本都放假回家，在外地上班的也开始陆陆续续的回家过年。所以，我们要抓住这次机会，好好的冲刺一下，达成目标。 记得前两天...

德州澳德乐刘晓华

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yx杨雪

快去了解顾客的风格，喜好，有助于后期的成交，我们也事半功倍

用高效来服务客户

现在人们的生活节奏越来越快，有时候看到客户逛街的时候，也是如此匆匆忙忙的。 记得有一次我上班的时候，进来一位顾客，她急急忙忙在挑衣服，然后我就问她喜欢什么风...

东营东城DDM王培芳

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yx杨雪

前两天，支了一个顾客，上次她来都是我支的她，她也是一个比较爽快的顾客，只要孩子和她看上的，她就买，上次来就买了一千多块钱的。 这次她来，我是在吃饭，...

yx杨雪

多关注顾客的穿衣风格，才能更好的成交。

不到最后一刻不放弃

在销售中当顾客试穿多件言语或者神情给我们传递不喜欢的时候，往往销售中的我们可能就放弃了这样的顾客，然而我们可能再坚持并有耐心的接待，可能这一单就能成交。 今天接待...

刘清红lqh

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yx杨雪

从一开始就把主动权掌握在自己里手中，利用顾客的心里，可以更好的促进销售✊

把握顾客心理

近些天来我们家刚开业，一直在搞满减活动，很多顾客来了以后不知道怎样消费更合理，就需要我们给顾客清晰的算好并告知，把握顾客的消费心理，引导顾客消费促成连单 把握住顾客想再便宜的...

合肥正大李冬妮

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yx杨雪

昨天支了一个顾客，她刚进店，因为人不是很多，我就开始关注她，我看她在看一件外套，我就过去问她需不需要找号，她说行，你找一件适合我的码，我试试，我找了之后让她试，试了...

yx杨雪

给顾客留下好的印象，可以让顾客还愿意来，成为老顾客

售后

售后服务是不可忽视的一项服务。 今天接了一对母女，一进门两个人就冲我笑就像认识我一样当时我并没有想起她们来只是礼貌性地回应了，女儿走到一件毛衣前面问怎么样，她母亲建议她试试才...

淄川SM广场赵昊

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yx杨雪

昨天晚上，我支了一个顾客，女生跟男朋友一起来的，我一开始在收尾，看见他们在一件灰绿色的毛衣面前说什么，我刚准备过去问要不要试试，女生就叫我，说让我给她找衣服，她说她...

yx杨雪

认识顾客，了解顾客，可以更好的促进成交。

学会记住客人

这里的记住客人并不是要让你有过目不忘的本事，也不是苛求一定要对顾客有全面的了解，而是一种印象。不管从事什么行业我们都会遇到形形色色的人，而有些人会给我们带来深刻的印象，下一次...

鲁海玲

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yx杨雪

今天，我支了一个顾客，她本来是在试衣间试内搭跟外套，我收尾，听见顾客跟我们试衣间的人说号不行，我听了听，原来是M号我们家没有，顾客试S说胳膊抬起来的时候不得劲，同事说可...

yx杨雪

多学习别人的处理方法，可以让自己更加充实，遇到同样的事情，可以解决的更完美✊

空杯心态

最近店里组织进行学习收银标准流程，演练在平常中会遇到的几个经典销售问题，每个人有每个人不同的看法及解决方式，根据大家说的总结了话术 案例1毛衣变形起球 A:你们家这毛衣看着起...

合肥正大李冬妮

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yx杨雪

前几天，我支了一个四人团的大姐，她们看起来40多岁，一起在逛，一般好几个人一起逛的，我们基本上插不上什么话，俗话说，三个女人一台戏。 我是再给一个顾客找衣服...

yx杨雪

冷静下来，在和别人沟通，可以更好的说服别人，也不容易发生矛盾，亲做的很对，值得我们学习✊

遇事先冷静

事情发生在一个阳光明媚的下午，这天天气还不错，不算很冷，店了到了不少厚一点的外套，当然外套就属于大件了，卖一件顶卖好几个小的.上午过来看毛呢的一个顾客，经过一中午的考虑又回...

烟台保利尹瑞丰

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yx杨雪

了解顾客的需求，才能更好的促成成交。✊

站在顾客的角度考虑

昨晚客流不是很大，距离自己的小队目标还差一点就完成了，但是快要下班了也没有多少人了内心不免有点着急。 这时进来了一对母女，两人奔着门口一款白色的羽绒服去看的，我...

王兴苓

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yx杨雪

前两天，支了一个阿姨，她是跟她三个朋友一起来的，只有她再试衣服，她试了一条丝绒裙，觉得很喜欢，她朋友也都说挺好看的，给她拿的L码，她是光腿试的，她觉的L有点大，想试试小...

yx杨雪

有矛盾及时解决，这样对彼此都好，也不会影响到销售✊

相互改变

同事们都在一个店里上班是缘分，但是每个人都有自己的脾气秉性没有说谁要迁就谁，但是磨合总是必要的。需要大家都互相做出改变，一起往好的方向发展。 前天，我与员工A发生了点矛盾。我...

胶州宝龙DDM刘梦月

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yx杨雪

有时候，你一急躁，顾客就会感觉到不舒服，可能会错失成交的机会，亲做的非常好，值得我们学习

销售人员要有耐心

富兰克林说：“有耐心的人，无往而不利。” 案例：晚上还有十分钟下班了，进来一个小姐姐，没目的的逛了一圈，拿着一条裤子去试衣间试穿了，我看到后就找了两个临近款还有...

史晓娜东营万达

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yx杨雪

前几天，整合下来了，收银台的人就要打印出整合明细，之前有教过她，她自己在那打印，一般很少打印东西，就只有整合需要打印，她就打过一次，可能是记得不太清晰了，试了好...