现在人们的生活节奏越来越快，有时候看到客户逛街的时候，也是如此匆匆忙忙的。 记得有一次我上班的时候，进来一位顾客，她急急忙忙在...

她临近圣诞，商场的活动多了起来，针对前期顾客一直反映我们的衣服质量、款式各方面都不错，就是没有折扣和优惠，我觉得更要有好的服务来赢得顾客...

沟通很重要，我们的工作、生活都离不开好好的沟通。对于我们的服务行业，沟通更重要了，因为我们的成交率、我们的工作就是在沟通中完成的。 ...

看电影《中国机长》 里面的一句话对我冲击很大，那是空姐张天爱说的: “请相信我们，我们受过专业的训练。有信心，有能力，保证您的安全”。 飞机...

服务行业不同于一般的行业 它是与人打交道，与人发生交往关系。我们的业务也是在关系中完成。 面对这样的情况，我回想起自己出去购物，那些...

制定好的制度，每个人都要遵守，不要为自己的一点小利益，破坏了规矩 就在昨天，我们上早班，早班的业绩卖的不是很好，距离交接班还有一个小时...

销售中自己的态度很重要，不管顾客购不购买，都要注意自己的言行。 还记得十一假期里，我接待了两位顾客，他们俩是一块儿来的，当时试穿的是我们...

销售中，我们要注意不要强求，什么大单、连单学会见好就收。 前几天我接待了一个顾客，还记得那天是我上早班，顾客选了几件上衣，然后来试衣间试穿...

销售中，我们要注意不要强求，什么大单、连单学会见好就收。 前几天我接待了一个顾客，还记得那天是我上早班，顾客选了几件上衣，然后来试衣间试...