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永志说
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    订单系统：从0到1设计思路

    概述 本文主要讲述了在传统电商企业中，订单系统应承载的角色，就订单系统所包含的主要功能模块梳理了设计思路，并对订单系统未来的发展做了一些思考。 1. 订单系统在企业中的角色 ...

    程序员小2
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    商场为入住商户引流提升17%

    某商场有一个自己的小程序，用户380万左右，小程序主要内容是聚合商场内的商家和商品信息，小程序定位是帮商家带货抽佣； 大家都知道部分商场已经开始转型为体验商场，为商家和品牌商...

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    客户体验数字化实践

    昨天和小伙伴梳理服装行业的客户旅程 体验数字化是企业精细化经营不可或缺的一部分

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    菲利普•科特勒 第15版《营销管理》第一章

    71310705d45c 评论自系统学营销：为什么市场营销很重要？
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    客户体验管理是一个体系化的管理系统

    客户体验管理是一个严密的系统过程，从企业体验文化建设到品牌体验定位，从客户体验主题维度的识别到客户体验的创造，从员工的招募培训到客户体验的传递，无不渗透着以客户为导向、时时处...

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    企业体验一：信任体验，公平交易，值得信赖

    客户对企业的信任体验主要源于以下三个方面： 一是善意，即客户认为企业的行为是善意的，不会损害自己的利益； 二是诚信，即客户认为企业会履行诺言，值得信任； 三是能力，即客户认为...

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    了解你的用户群体

    任何一个用户获取策略都是建立在了解用户群体的基础上。你应该尽可能地了解他们是怎样的一群人，每天的生活节奏是怎样的、在什么时间做什么事情、喜欢用什么产品、去什么地方消费、有哪些...

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    企业感知滞后危机

    如果只看采购数据，你可以看到人们的消费活动。你会看到感恩节一到，人们就会买东西，或者一发传单，购物量便会增加。而你的所见仅仅只是滞后效应。【2020年的滞后危机】

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    企业感知滞后危机

    如果只看采购数据，你可以看到人们的消费活动。你会看到感恩节一到，人们就会买东西，或者一发传单，购物量便会增加。而你的所见仅仅只是滞后效应。【2020年的滞后危机】

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    圈层效应

    95后圈层效应的六大特点包括： 年龄包容性：即将发生的人口再分布极具破坏性，平衡全球13个年龄群中的人数，每个年龄群跨度为5岁，从0到64岁（即0~4，5~9，10~14……...

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    重读书单

    稀缺：稀缺的心态才是一切稀缺的根源 定位+聚焦：决定企业的未来​ 流量池：流量布局、营销转化 增长黑客：低成本实现颁发式增长 影响力：提高影响他人能力而获得成功 场景革命：人...

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    流量预警

    互联网企业正大批量“流量下乡”动作 传统企业要拉开预警，快速学习如何经营用户 以免错过最佳的转型期

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    一本书一张图：增长黑客

    【一本书一张图】带您快速阅读增长黑客

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    最重要的事情只有一件

    时间是公平的，时间是有限的 当面对生活中大大小小的选择、繁杂的工作以及无尽的琐事时，当对未来感到茫然无措时，只有坚守自己的人生目标，找到当下应该去做的那一件最重要的事，才...

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