今天体验:一切的产品销售都要有切入点,做事讲究方式方法,再好的产品也需要推荐推销,不然客户不认可。
今天体验:一切的产品销售都要有切入点,做事讲究方式方法,再好的产品也需要推荐推销,不然客户不认可。
今天体验,工作做好待客九步区,是工作的流程,施工做好专业化,检查做好数据化。
今天体验,进入冬季维修最多的就是漏油、漏水,做好篷车必检,流程化,数据化,专业化的角度去给客户沟通,不换会怎么样,换完怎么样。
今天体验:往往工作干着干着都在简化,学的东西只保留了三分之一,学的不像,结果就不一样了,做事必须要有足够的信心,不要感觉没有必要,差不多,就这样。学到没有用到。
今天体验、这两天外出培训,学习收获满满,一个模式只要用心做,完全可以做店里特色项目,运用到工作中都可以使用。
今天体验,车辆出现偶发的,不间断的故障问题,是最好去判断的故障点,检查换完最后问题也没有好,反工率高,又影响客户满意度,与客户的沟通很重要。
今天体验,工作中坚持合理的报价,多做几种报价的方案,因为很多时候都是在报价的时候卡那了,成交率低,客户不满意。
今天体验,分开报价,分项目,每项单独的加工时费,产品和工时费分开客户更容易结受和明白。
今天体验,按流程工作,先报价后施工,即使给客户很熟悉,也要把施工以视频的方式发群里展示出来,当下最好的留客就是做好每一次的服务。
今天体验,再忙也不能忘了办油卡,服务好每一个进店的客户,解决客户的用车问题,沟通清楚。
今天体验,往往我们丢了最好、最难挣的收工时费,常做的事情都在透明化,工作中维修类收取工时费、检查费太有必要了。
今天体验,每天关注当天的工作目标,维修类车多去试车,用多种方法、方案让客户办理油卡。
今天体验,对客户的一次失信,就有可能损失一位客户,所以我们要做到百分百让客户满意、信任。
今天体验,国家检车政策年年改,一年比一年严格,最近很多验车都没有通过,短期能赶上一波修车,长期看国家加速了老车的淘汰速度,维修行业也是不断的在改变。
今日体验:进入冬季进店车辆主动引导客户做一下冬季常规检查,最容易疏忽的问题就是防冻液项目,检查要有道具客户才能更容易提高成交率。
今天体验,每天关注当天的工作目标,维修类车多去试车,用多种方法、方案让客户办理油卡。
今天体验,时刻关注手里车辆问题,工作之间离不开相互的配合,再强的个人,不如配合好的团队。
今天体验,产品的推荐前提是客户当下真的有需求,想要解决问题,我们不需要太多的话诉,你刚好需要,我刚好专业。
今天体验,客户进店说的问题要交接清楚,更不要漏项,重点先要解决客户需求的问题。
今天体验,业绩不好,缺客户,留住客户,只有办油卡,深刻明白背后的罗辑,先服务好客户。