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    4000块的培训课,让我学会这一点

    最近在参加公司安排的新经理培训,三位来自阿里的老师,分享了很多干货,触动点很多。 上干货之前,先问大家一个问题。 接到老板布置的一项工作任务,你是一板一眼、立马开干,还是会心...

  • 培训课堂囧之化解

    昨天,讲到了开天辟地第一次,我可爱的学员们自己就下课休息了,微信里好多朋友都给我支招,实话说,我也有一分钟的情绪,看着他们从开场到分组脸上漠然的表情,我想任何一个老师...

  • 培训课堂的囧之感悟

    培训这么多年,顺利的很习惯了,开场问好,破冰分组,选组长定组名,接着就是进入正题,所以今天我的巜服务沟通技巧和投诉处理》也是一如既往的准备着,没想到阴沟里的确可能会翻船,这次...