不要怕顾客花钱，一般偏胖的女生都没自信，只要推荐款式适合她，她也觉得很喜欢，那么就成功了，最后在把店里的优势（男装）介绍给她，促成连单。
打破局限有时会遇到体型微胖顾客选衣服非常有局限性，顾客认为自身体型不适合穿某些衣服所以有时会拒绝试穿或销售人员的推荐。 这天晚班接待了这么一对情侣，女士体型是属于偏胖一些...
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多人进店要分清主次，才能销售成功，把陪同者的思想转变成我们的思想，就成功一半
潜在顾客
做销售都会让你去发现潜在客户，但是什么样的是潜在客户，导购可能就会很迷茫了。 我们做门店销售人员，你的潜在客户就是你在这一天所接触到的所有人，她们可能都会成为我们的潜在客户？...
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搭配临近过年，家家户户开始筹备年货，吃的、穿的和玩的，商场里也开始播放年味十足的音乐，处处都有春节的氛围。由于春节将至，快递停运，人们都放弃了网购，纷纷来到商场买衣服，这就是服装...
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耐心服务今天是圣诞节，商场里各个角落都弥漫着圣诞的氛围，有圣诞树，还有扮演圣诞老人的人偶，仿佛都在和你打招呼，把幸福和礼物送给你，在这个特殊的节日，人们都想出来玩一玩，逛一逛，刷一刷...
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对待顾客要有耐心，还要拿出十足的信心，不要让情绪左右了判断，一定相信会有顾客为你的服务买单
不放弃，坚持就是胜利
在销售这个工作中，我觉得耐心和细心很重要，更重要的是坚持，只要做好它，它可以让我们有更大的收货，会让顾客更认可我们的服务。 这个周六，总的来说客流量不是太大，今...
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服务好顾客才是王道，有时一个小小的举动都会感动顾客
让顾客满意
作为导购让顾客满意是我们永远的追求与销售的目的。 平常总会遇到一些不是很友好的顾客：这天我们晚班接待了三个小美女，估计是三个在校大学生，当时美女A第一次在厅里试...
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抓住最后的机会临近过年，人们都出来选购过年的新衣，各个商场也都是人，有选打折的，有选质量好的还有选款式的，每个人都有自己的想法。 前几天我做试衣间的时候，有一对母女进来，试羽绒服，开始是我...
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熟客
大连店面不知不觉已经开了两年多，在这期间积攒的老顾客也很多了，这不，昨天就来了一个老顾客，经常在我家买衣服，每次来都能买四五件，而且每次都会带身边的朋友过来买，我们店员都认识...
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团队配合很重要，分工明确，这是值得我要学习的地方
团队配合
平常我们接待的顾客有一个人的，也有朋友伴侣一起的，还有一家好多人都来的。如果来的都是成人还好，但凡有小朋友的就需要我们团队配合，有看孩子的有接待顾客推荐商品的，否则会跑...
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学会察言观色
俗话说：一场冬雨一场凉，天气越来越冷，近日羽绒服更是卖的火热。 昨天有一位女人进到店铺，穿着很时尚，很有气质，身上披着一件大衣，进来和我们说那条裙子给我拿一条试试，说完就走了...
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安心现在已经慢慢步入冬天，换掉薄薄的外套和半袖，又开始了羽绒服和毛呢大衣的季节，在寒冷的冬天给自己一些温暖？ 月初的时候，有一天来了一对情侣，推了一个婴儿车来选衣服，里面有一个小...
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相信手动比眼看要实际，更能记忆深刻
眼高手低
生活中，当我们去学习新的事物的时候，不要只用眼睛去学，一定要亲自动手做一次。否则，你可能觉得你已经熟知了，但是动手操作的时候未必会顺利。这也就是我们通常说的眼高手低，所...
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信任
十一是国庆，随着人们的爱国情节，也迎来了7天的小长假。 十月一日当天上午客流不大，早上一般都在家里睡懒觉，中午的时候进来了一个女人，年龄三十多岁，我跟上去询问有没有什么需要？...
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抓住顾客的心每天的下午四五点的时候是个空旷时间，人会很少，这个时候员工也会懈怠，我就把业绩报给大家，说说还差多少超过对班，还差多少完成目标等等，让大家充满干劲去卖货。 我做试衣间的时候，...
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学会控制自己的情绪。不断的提升，不断准备？
揭人不揭短
生活中总有这样的人，喜欢拿别人的痛处开玩笑。有句话说的很对，若你因为开玩笑，把别人弄的不高兴，这不叫开玩笑，这叫刻意伤害。 其实，每个人身上都有或多或少的不足，包容...