第一层：完美协作。 设计帮助业务，完成业务价值。也就是常说的，完成需求。作为设计师，我们每个需求可以做的很好，很完善。但是设计的价值被藏在流程里...

让 bug 更有爱。 QQ 音乐曾经有一个 bug，语音输入的时候，声音过大就会崩退，短时间内无法解决，于是他们添加了一些有趣的提示，例如「声音...

把握用户需求动向的变化做产品。 使用 QQ 空间的一代人结婚生娃了，有娃后就喜欢在空间晒娃，因此 QQ 空间做了亲子相册，记录宝宝的成长历程，可...

技术能力达到「极限」时，可以利用人的感知错觉来优化体验。 颜色，使用蓝颜色让人感觉更快；速度，同样的时间内，有加速度会让人感觉更快；在用户等待期...

看新闻和订餐从单任务流来看是两个场景，两个场景如何产生关联性，比如，用户在订餐的时候无聊，顺便看一眼新闻，发现某个明星喜欢吃一种东西，然后点击过...

有关时间感知的小技巧： 感知阈值，用户感知网页打开时间是 1 秒，应用打开时间是 0.6 秒。用户对快慢的感知有一个阈值，达到这个阈值后，边际收...

1.洞察力—一个人看待世界的角度，能够透过现象看本质，能够分析上下文情景，能够收集信息及表达设计。凡是对留心，增强自己的求知欲，看到别人看不到的...