31、在反条件作用(counterconditioning)中，个体要学习一个新的条件化的反应去替代或“对抗”适应不良的反应。
32、行为治疗的治疗师们采用了若干种反条件作用的技术来进行治疗，其中包括系统脱敏法、满灌疗法、暴露疗法和厌恶疗法。暴露疗法(exposure therapy)的核心成分是让个体直接面对引发焦虑的客体或情境。这种治疗方法的原理是暴露导致反条件作用——让个体在引发高焦虑的情境下学着放松。
33、神经系统无法同时处于放松和兴奋状态，因为这是两个不相容的过程，所以无法同步出现。在放松的状态下，逐步地想象令他们害怕的刺激，从心理上直视刺激，这种治疗技术被称为系统脱敏法。
34、脱敏治疗包括三个主要步骤。首先，来访者需要确认引发其焦虑的刺激，并将这些刺激按照引发焦虑的程度由弱至强进行等级排列。第二，来访者必须系统地接受渐进式深度放松肌肉的训练。最后进行实际的脱敏程序：处于放松状态的来访者从恐惧程度最弱的刺激开始进行生动地想象。
35、系统脱敏疗法让参与者逐步地暴露于诱发焦虑的刺激下。治疗师探索了各种各样的技术，有些是让参与者迅速地暴露在刺激面前。例如满灌疗法，在得到来访者许可的情况下，使其真正置身于令其恐怖的情境之中。
