不敢说“不”,长期超负荷工作,却得不到关注?商业交际中,别人总能谈笑风生,你却感到疲于应付?会议上,害怕发言,紧张到结结巴巴?喜欢安静,却被别人误解为“懦弱”?……如果你有以上问题,那么,你就是一个内向者。
毋庸讳言,外向者主导着职场,你若不敢于走出自己内心的枷锁,很有可能成为一个职场隐形人。其实,内向者并非一无是处,调查显示,超过四成的商业领袖都是内向型人格,其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的精英,内向者的优势一点儿也不比外向者逊色。
那么,作为内向者的你怎样才能发挥自身优势,逆袭职场呢?
被誉为“内向型人格之王”的美国作者珍妮弗·康维勒,在《内向者沟通圣经》一书中为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation(准备)、Presence(展示)、Push(推动)、PractIce(练习)。通过这四个步骤,你将发掘出自身的优势,获取“安静的力量”,轻松搞定职场中的种种难题,让你的职场身价翻三番。
下面我们一起来看看4P法的具体内容。
准备:计划越充分,应对越自如
为人际交往互动做准备是你可以做的最好的行动之一。我们经常以为自己可以在谈话、演讲或者面对富有挑战性的人物时“临场发挥 ”,但事实恰恰相反。如果用与规划项目同样的专注力和精力来规划人际交往互动.你将会见证美妙的结果。压力减轻了,应对更加自如。
你是否为了准备一个棘手的面谈而预测可能会被问到的问题,并且写下你能想到的回答?跟朋友来模拟一下面谈场景怎么样?当你做完这些准备,走人会议室时,你可能会感觉更加胸有成竹,更加自信。即使被问到之前没有准备的问题,你也可以回忆最近复习过的知识,然后组织语言,给出一个强有力的答复。如果这样做过,你就会明白提前准备会带来多么大的不同。
准备意味着你要拿出一个通盘计划,因此你应该花时间独自为人际交往制定策略(例如,明确目的,想出具体要问的问题和要说的话,做笔记,并且跟一个值得信赖的朋友排练一下)。观察那些擅长人际交往的人,将他们的方法融入到自己的风格当中。这样会产生很好的效果。
展示:赢得好感的技术
词典里将展示定义为“一个人的姿态和举止,尤其是在需要受到别人满怀敬意的注视时。”如果做好了准备,你就可以放轻松,“专注于当下”。很多内向型领导者都是做好充足的准备,然后顺时应势。展示领导力最好的方法之一就是让别人知道你的存在。一位朋友谈到她崇拜的一个人时说:“当他在你身边时,他就会和你在一起。”如果听众认为你和他们在一起,那么认知差异,或者说你期望留给别人的 印象与别人对你的真实印象之间的差距就会彻底消失。别人不再认为你是个冷漠的、不相关的人,而会把你当成一个拥有同情心、坦诚正直的人。
当场展示还会让你显得更加真实,这是领导能力的另外一个关键因素。想一想电影《当幸福来敲门》中的下面这个场景。威尔·史密斯在剧中扮演的是克里斯·加德纳,他无家可归,穿着破破烂烂的衣服去参加股票经纪人实习工作的面试。因为没有缴纳交通罚单,他前一天晚上是在监狱里度过的。他没有使用“准备好的回答”,而是权衡了当时的情况,决定实话实说。这个举动很冒险,但是却赢得了面试官的赞赏,并且最终给他带来了一个工作机会。
具有展示能力的内向型领导者还会有意识地为意料之外的情况做准备。他们会想好谈话进行不下去时的备用话题。他们的嗓子眼里准备好了通用的开放式问题,并且会调动起减轻压力的技巧。
推动:走出自己的舒适区
爱默生曾经说过:“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探讨我们应该如何推动自己战胜内心恐惧的。但是说起来容易,做起来难。不过还是有很多内向型领导者权衡之后采取行动,将自己推出舒适区域,进人不舒适的人际互动领域。推动自己去冒险,你会让其他人看到你的潜力。推动自己会使你的职业发展回到正轨,而且会让它加速前进。
迫使自己发挥潜能离开舒适区域,最重要的一点是要设置这样的场景,可以是公共演讲,也可以是跟客户进行一场艰难的对话。一位内向型领导者为推动自己克服不适感提出了最好的理由,他说:“你毕竟想知道自己在这个世界上能做些什么。”
练习:创造机会,不断提高
练习是4P法的最后—个步骤。练习会让你精通某项技能,会帮助你将大量工具收进自己的仓库。练习能够让你不断尝试和试验与人交往的不同方式,并且传递你的信息。练习还能让你具备根据不同情况调整方法和行为的能力。
还可以从以下角度来看待这个步骤。假设你习惯用右手。如果右手受伤了,你就会在日常工作中使用左手。一开始肯定会感觉很别扭,但是过了一段时间之后你就会相当熟练了。那么你会进人自由自在、没有压力的状态吗?不会,因为你用的并不是你正常情况下使用的那只手。但是假以时日,你使用左手的动作会越来越流畅。
跟上面这个左右手的例子类似,如果你在工作中练习一些不太自然的行为,刚开始可能会让人觉得有些奇怪。 但是通过有意识的重复练习,你可以消除认知差异,给别人留下你希望留下的印象。与同事、直属上司和老板之间的信任会增加。脱下隐形斗篷之后,你将会推动自己的职业向前发展。
图片来自网络,在此为感。
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