山城分舵第15期RIA训练营-【第二周作业01】
【主题】非暴力沟通的要素
【片段来源】《非暴力沟通》
【R:阅读原文】
(图片内网控制,无法上传)
【Step1:撰写草稿】
请根据以上材料,完成如下任务:
1.【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词,概括每一段的段落大意;
2.【想】(提炼What、How)请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法,用来解决什么问题,具体的步骤是怎样的?
3.【想】(提炼Why、Where)根据上述内容,思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。
4.【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
5.【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【Step2:自测修改】
请参考以下注意事项,检查并修改自己写完的I,将修改后的版本保存成作业提交。
1、I是用自己的语言表达的,没有大段的摘抄,逻辑清晰,文字精当。
2、I是否包含了明确方法的具体步骤。
3、I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思,是否对原文相关的知识解读准确。
4、A1的故事总结和A2的具体计划,是否属于片段要解决的问题。
5、A1的故事总结、A2的具体计划,是否与I里提炼的方法步骤一致。
【注:Step1与Step2只是思路过程,不是格式要求,在草稿中进行即可。最终提交加工后完整的I、A1、A2即可。】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】-杨转福
【What】该片段阐述了非暴力沟通这种沟通方式,介绍了非暴力沟通模式的四个要素:观察、感受、需要和请求,用于表达自己或者倾听他人。
【Why】使用非暴力沟通模式,能够让彼此乐于互助,持续互动,直至情意相通。用在自己身上,可以帮助我们更诚实的表达自己的感受和需要。用在他人身上,非暴力沟通可以让我们更好的倾听他人,观察他人的感受和需要,与他人建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。如果不用非暴力沟通,沟通的效率会降低,并且可能会造成语言的伤害。
【How】
1、 阐述事实。在与他人沟通或者倾听他人时,观察事实,并客观的表达事实。
2、 表达感受。基于事实,表达自己的感受,如喜怒哀乐等。
3、 阐明需要。感受总有原因,表达感受背后的需要时,要给别人一个理由。
4、 提出请求。基于自己的需要,恰当的提出自己的请求。
【When】日常工作和生活中均可使用。也要注意对方喜欢的沟通方式,有些亲人或者朋友很熟悉了,喜欢有话直说,暴力语言也不会造成伤害。
【A1:描述自己的相关经验】-杨转福
这让我想起了【让老爸不要抽烟】这件事。去年春节,爸妈来重庆和我们一起过年。老爸一直有烟瘾,几十年抽烟习惯了。老家是农村比较开阔,老爸想抽烟都会直接点上。可是在城市里边,商品房比较封闭,老爸一在客厅抽烟就乌烟瘴气了。老婆对烟很敏感,我也是不抽烟的。看到爸在客厅抽烟,我直接就呵斥爸不要抽了,把烟灭了。爸一听就恼火了,讲了一句很酸的话:“好不容易上一趟重庆看看儿子,连烟都不让抽了”。我默然,无语。
反思这个事情,我和老爸沟通的方式有些暴力。我应该先讲在室内抽烟的坏处,如空气不好,吸二手烟不好什么的。再说明自己的感受,吸二手烟感到有些难受,因为我不抽烟。最后再提出自己的请求,让把不抽烟或者去阳台抽。而不是直接命令他把烟灭了。
【A2:我的应用(目标与行动)】-杨转福
【目标】采用非暴力沟通方式,让老爸没有抵触心理的接受不在室内抽烟,净化室内环境,增进父子情谊。
【背景】老爸老烟民,一天一包起。城市商品房,家人都禁烟,老爸犯难了。
【具体步骤】
饭后,老爸缓缓在客厅点起一支烟……
我:爸,我们家客厅比较小,窗户通风也不太好,您一抽烟,满屋子都是烟味,我和妈都感觉不舒服,因为我们一般都不抽烟,吸二手烟让我们感到呼吸不畅,您可不可以不抽烟,或者去阳台上抽呢?
爸:好好好,我去阳台抽。
【时间计划】今年春节。
【检查项】符合非暴力沟通四要素。