今天我明白，「名将」成为名将的原因是在危急时刻，做了力挽狂澜的事情，拯救了不可能，因此一战成名、名闻天下。「善战者」则是功夫下在平日，在他那里事情发展不到危机时刻，当问题出现苗头的时候就已经被他掐死了，因此在他的经历和处事范围内一切是风平浪静、循序渐进、按部就班的，这样的人生是不存在传奇性故事的，因此善战者是“无智明、无勇功”的。
华杉老师讲道：“我们应该怎么工作？我们都知道一句成语，千里之堤溃于蚁穴。在堤坝溃堤的时候，上去抗洪堵枪眼的一定是全民英雄。但是如果说有一个人之前成天去堵蚂蚁窝，从而保护了大坝不出问题，有没有人知道呢？说今年堤坝没垮，得亏他天天去堵蚁穴，从来没有看到过这样的故事吧？所以那个堵蚁穴的人才是真正的善战者，才是真正的国之栋梁。这个问题就很深刻，很多事都是积累到糜烂不堪，不可救药了才有人管。因为在事情还没有那么严重，在最容易处理的时候，往往形成不了共识，谁也不去处理，只有到了不可收拾的程度，一个人冲出来力挽狂澜，然后他就成了英雄。这类事情在公司里面也会有，有的同志勤勤恳恳，全心全意地为公司解决问题，并避免发生大问题，但是谁也不知道他有什么功劳。有的同志看见问题不吱声，他就看着它坏下去，一直坏到大家都看见了，不行了，老板也着急了，这时候他出手力挽狂澜，立了一大功，他也确实立了大功，但他本来可以做得更好。所以我在公司里专门讨论过这个问题，我说当我们公司出现某个问题的时候，我们首先不要想怎么去解决这个问题。而是我们先讨论问题的优先级，对这个问题发生以前的事做一个复盘，来设想一下如果在此之前我们做了什么，就不会发生这个问题了，防止这个问题以后再犯。如果能够形成这个意识，那么你的经营就会越来越进步。如果你没有这个意识，只是每次出问题就去解决，那一辈子都在解决问题。”
华杉老师的解读让我对「解决问题」这件事有了更深刻的理解。
需要解决问题的时候说明『问题』已经存在，并且充分暴露、被所有人看见了，这个时候出面解决问题的人是「英雄」。想要当「英雄」只需要等这个时机出现，出手解决、力挽狂澜就好。
但『问题』出现的时候，除了要解决问题外，更重要的是研究「问题」发生的原因以及如何做才能避免问题出现。
我在工作中的体会是，通常这个堵抢眼的人总是老板，因为他有解决问题的位置，也就是调配所有人的权力以及解决问题的资源。也就是说，「问题」总是被老板发现的，并且我体会到，不是其他人看不见，而是大家都能看得见，首先不提出来，其次是不去解决。不提出来的原因是，肯定有人提过，但是因为重要性程度不够高，没那么棘手，也有可能与当下的重心不相符，所以就被滞后跟忽略了。还有一方面是，老板不喜欢总是提出问题，但没有解决方案的人，所以对于员工而言，保险起见就是在没有解决方案的时候，不把问题提出来。这其实就造就了大家对问题视而不见的习惯。
而且如果上级没有这个意识，是看不见勤勤恳恳解决问题的员工的价值和重要性的，只会重用能解决问题、堵抢眼的人。这其实也是上下级互相造就的环境发展出来的情形。
