中原焦点团队网络初级第25期王彦玲分享第47天2021年1月16日

      刘老师的答疑解惑都是实际咨询中的问题,所以非常有针对性,收获也很大。

摘录部分黄静老师的笔记

      1.不管是咨询师还是家长,都要清楚咨询的各种设置,时间设置,保密设置,地点设置,费用设置,熟人回避原则等。如果严格划分,生活中可能会有交集的人都算熟人。如果孩子的老师的朋友的孩子找你做咨询,你做不做,虽然设置在哪儿放着,确实很为难,严格按设置是不做的。如果生活中没有交集,给中间人说好,该做还是要做。地方越小越是如此,如果生活中有交集,坚决不做,会有很多问题出现。如果面对认识而非真正了解的人最好也是不做,如果做该说到说到,定义为访谈更合适,不收费严格来说不叫咨询。

        2.不管是家长角色还是咨询师角色,预设都是一个成长的点。对方刚说一个问题,立马就有预设,这是不可避免的。随着咨询经验的增加,预设会越来越少。怎么尽量不出现,照顾好自己,休息好、吃好、喝好、状态好,集中精力,更用心,设定好时间,时间充裕不着急,把咨询视为一个过程,不着急去帮他,预设就会相对少。能力越强,预设越少。如果预设出现怎么办?能不能意识到?你意识到怎么处理?预设不可怕,可怕的是没有觉察,这个时候更多的去定神:我有预设了,不要说话了。有答案的问题往往都有预设,这个点先不问,更多的去回应,重复他的词语,问他怎么想?他的感受是什么?身边还有人知道吗?他们怎么说?

        3.刚刚参加约练的注意事项。保护好自己,不要对咨询师有更高的期待,不要太快的把自己的东西抛出来,如果信赖咨询师,可以抛出更多。保护好别人,每个人都要读读《如何做观察员》,这样就更清楚怎么做观察员,怎么保护自己和他人,怎么问话,怎么回应。除了保护之外,要想更好的成长,去练习基本功,练习倾听,感同身受,观察老师怎么回应,怎么具体化,怎么赞美,怎么重新建构,感受练习,成长就出来了。这些可以很好的用到生活中去。新手可以更多的去约练BOX,按一定程序来做,有抓手。

      4.父母的改变很重要,父母的改变能影响孩子的改变,孩子的改变又帮助到父母的改变.

      5.咨询师和来访者什么时候可以有肢体接触?在我国要注意,异性最好不要有,女咨询师面对男孩,征求同意,可以有,可以抱抱你吗?但最好不要这样做。男老师绝对不要对女来访者有肢体接触。拥抱之后要探讨,是什么让你想有这个拥抱,让你想到了什么?想到了谁?对咨询的改变更有意义。

        6.妈妈不想让咨询师告诉孩子咨询收费。尊重妈妈的意愿,慢慢跟着走着看,尊重当事人的决定,可以跟妈妈探讨,协议上有,妈妈还坚持保密,是什么让您坚持?不是为了劝妈妈,只是好奇,不要感觉保密对还是不对,是什么让她这么做,是什么让她感觉会给女儿压力?会带来什么压力?心怀好奇,真的好奇吗?真的想弄清楚背后发生了什么?真的相信他自有道理吗?聊的过程中可能就能明了背后有这么多的事情。心理咨询通过谈话弄清楚更多的问题。

        7.当来访者给我们要建议的时候就要反思,咨询中咨询师是否流露出专家的态度,所以让对方来问我们建议,接下来怎么以非专家的姿态呈现。学习心理学的过程就是自我觉察的过程,而非学习更多技术的过程。人性越来越明白,越通达,越能理解他,越与他同频,与之同在。更多的技术是不同的角度来实现而已,一通百通,对孩子的很多东西也就通了。

        8.来访者多次咨询后仍然不想学习,仍然想要方法,怎么让他学习?首先,要在咨询最开始要说清楚,不给建议,需要好多次,陪着他做更多的探讨,提前缴费,一周一次,一次一个小时,都需事先说清楚,降低期待,这样的情况下他就不会从咨询师寻找方法。如果要,问他怎么想,怎么看?关于你说的这个问题我有我的想法,但是我想先听听你怎么想,怎么看?能说说看吗?理解、回应、具体化,慢慢就不再问咨询师怎么做了?说完还是希望能给方法,可以说:我这儿也没有更好的方法。不要想着怎么让他去学习。可以向家长提议学习的事情,不想学也没有关系。

        9.看能否考取心理治疗师证,社工师,心理健康指导师,这些都可以考的,有的要求有医学背景,前提是要好好学习。

      10.咨询时感觉问题解决了,写案例分析做的不完整,就开始怀疑自己做的对不对。按照传统做法,咨询需要搜集很多信息,按照焦点,以效果为准,看从哪个角度去看,如果想让咨询更快的见效,不一定搜集很多信息,有些信息不一定有帮助。我更注重怎么对来访者有帮助。有的需要搜集更多的信息,个案不同,有的可能就来一次,搜集没完,咨询就结束,事无绝对,看需求,看对象,有效继续,无效改变,看自己做到的部分就好。

      11.来访者不去学习,来咨询不说话,欧卡牌写了写自己收起来,下次咋做?这样的个案确实不好做,是什么让他第二次愿意来的呢?你的内心应该挺强大,有的咨询师第一次不说话,第二次就不接了,允许他不说话,需要咨询师很大的能量的。有很多咨询师会焦虑,会着急。有什么爱好吗?可以一块儿玩,一块儿聊,跟家长聊聊,跟家长聊可以了解更多的信息,孩子不说话最好不要让家长在场聊,孩子不说话,家长会特能说。来访者不说话也可以单独在一起。家长问就说:不知道孩子不去上学的原因,还没有聊出来,搜集更多的信息,才能去探讨原因。家长想聊,就可以去聊原因。看到家长的不易和努力,和咨询师的关系建立的更好。

      12.第三方咨询不做,太难做了,家长太急了,三两句话就问怎么办。事先要说明,父母来没有孩子来效果好,不能给建议,并且需要做很多次,看怎么帮助孩子。说清楚,功课做到位,清楚咨询是怎么回事,期待降下来,就有更多的机会交流,开场前要说到,希望孩子怎么改变,是什么让他想让孩子有改变,具体的改变,他的努力尝试,哪些有效,哪些无效,当下做什么不更差,不更糟糕,一次次的聊,需要好多次的准备。这样才能慢下来,沉下心来去做。

        13.每一次的第一次咨询都抱着最后一次的咨询开始吗?焦点解决是这么说的,但不一定要抱着是最后一次咨询,第一次咨询就是第一次咨询,有很多咨询需要很多次,鼓励欢迎来访者,结束后说下次见,表达聊的很开心,感受到你对他的接纳和欢迎,他会更愿意聊下去,对咨询效果更有帮助。也可以把每一次咨询都做成独立的咨询,开场想聊什么,结尾这次聊了什么,告诉他需要很多次,需要一段时间,有这样的耐心,当中间的效果不太明显时,才能沉下心来去做,效果慢慢就能出来了。

        14.怎么理解反馈和总结的关系?反馈更客观,像一面镜子去澄清,总结更正式,随时反馈信息,总结出现在最后,总结比反馈包含的更广,更正式。实际做的时候由当事人自己做总结,他印象更深刻,让当事人干的活让他干,咨询师能不出力不出力,能不说话就不说话,顺势而为,咨询师不多出力,对方才会更主动。咨询师会回应,会澄清,会具体化,去探讨什么情况,去厘清脉络,在意什么,想要什么,期待什么,看重什么,在什么地方付出努力和尝试,哪些地方有效,有帮助,有什么优势和资源,生命中的重要他人是谁,怎么说怎么看,接下来的打算,有意识的弄清楚,有时候一次聊不到多少,后续的咨询中去探讨,心里有大致的脉络在,不着急推动。永远不要比来访者更主动,更聪明,更努力,更乐观。          15.妈妈骗孩子来咨询,孩子很生气不配合。咨询前反复说明要征得孩子同意,极个别把孩子骗过来。可以问孩子:骗过来的?怎么骗的?妈妈咋说的?孩子说着就哭了,咨询安慰:别哭别哭,擦擦泪,咋骗的,这肯定感觉不太好,生活中这样的事儿多吗?说说都有哪些?说骗就聊骗,生活中怎么干的,他的感受是什么?我能跟你单独谈谈吗?建立关系,处理情绪,结束后发现咨询还不错,还可以调侃一下,今天妈妈骗你来值吗?学会顺势而为,不要固守目标,固守目标没法合作,聊到那儿,跟到那儿。

        16.有一个四年级的孩子,不上学,咨询时问父母的期待是想让孩子上学,是不是咨询目标?咨询目标正向所欲具体可行,希望别人改变的目标不是咨询目标,他想要的,好好学习不能成为目标,要具体化,可行,他当下能做到的,希望别人改变要探讨,是什么希望别人改变,最后要回到他自身。

        17.给学长做咨询师怎么克服胆怯的心理?都会胆怯,给更强的人做咨询就会胆怯,天生如此。不去比较,让我们有更多的成长,多做就好,胆怯还是没有把握吧。

        18.来访者要干嘛跟随咨询师呢?他想待在问题里就待在问题里,事先设定好角色更好。

        19.贴着来访者的方法每一个人都不一样,有自己的道就好。

      20.被来访者卷入和投射有什么区别?焦点里面没有这个词语,生活中也有投射,好像差不太多。卷入是自身没有完善好,需要去处理,去看看发生了什么,提醒自己要完善。被卷入要探讨移情和反移情,投射和投射性认同。每个学派都有独到的优势和特点。

        21.时空对话,探讨到过去的自己,可以跟过去的自己对对话.

        22.团队里面老师的孩子能否做咨询?基本不怎么熟,可以做咨询。

        23.如何做成长程咨询?父母和孩子都对咨询师有好感,如果做完父母更催孩子去上学,估计就不会做了。建立良好的关系,让双方都更稳下来。

        24.如何判断咨询有效?他本人认为有效,父母认为有效,咨询师认为有效,心理测量有好转都算好转。

      25.判断是否属于咨询范畴需要系统学习精神病症状学的内容,拿不准建议去医院看看,即使属于咨询师的范畴,拿不准都可以转介。

      26.目标是在主题下产生,主题是话题,想聊学习,睡眠,父母的关系,只能选一个主题,想聊学习,这是主题,想让学习有什么变化这是目标。

        27.看不到孩子在乎的地方,注意不是我们看到,跟孩子一起看到很重要。

        28.焦点一般不主张自我暴露。

    通过黄静老师的总结,让我对焦点以及咨询师的在职咨询过程中的方式方法、注意事项以及定位有了更深的理解。

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