读了大前研一的《专业主义》，初次阅读就深感体会良多。许多原创性以及富于启发的思考路径，给我很大的启迪，也确实发散了我的思维。
专业:是你唯一的生存之道。所谓的专家并不是因为专业技术成为专家，而是因为“向上帝发誓，以此为职业”-把顾客作为出发点而成为专家。对客户信守誓言，自己则严守规定，并且发誓为顾客做出贡献。专家要控制自己的情感，并靠理性而行动，他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的理念，而且无一例外地将顾客放在第一位，具有永不衰竭的好奇心和进取心，严格遵守纪律。专家是以专业为前提，而专业是以业为前提，所以事在前，业在后，业才属于成就与结果，做事如果无业没有结果，就等于白做。不管是专业、敬业、职业等概念，“业”才是根本。
企业授权给员工，也就是扩大他们的权限，让下属凭自身能力去解决问题。因为与其频繁地下达指令，倒不如相信他们潜在的能力、发挥他们的主观性产生的效果更好。授权至关重要，但是被授权人是否有能力去给顾客提供价值，更好的解决顾客的问题，运用手中的权限为顾客服务才是最关键的。所以授权人要考虑到对顾客的风险，也就是事业的风险，因为对顾客而言，上司和下属的关系是无所谓的，专家必须经常考虑顾客的利益，不要连累顾客，因为顾客是无法忍受你的失败的。
按照书中的理论，真正的专业人士必须具备四种能力：即先见能力、构思能力、讨论的能力以及适应矛盾的能力，全书正是以这四个角度警示人们重新思考专业的内涵与效用。
先见能力:新的商业竞争领域如台风般摧毁着旧的经济世界，如看不见的新大陆，眼睛看不见、手触摸不到的无形活动将成为主流，过去辉煌的成功经验不仅不再起作用，甚至会成为发展的羁绊。只有更迅速、更准确地认清别人看不见的东西；有意识地让自己习惯对铭刻于心的一个个常识提出质疑。必定人的大脑有一种习性，那就是“只能看到想看到的东西”，所以需要特别注意从以往的成功体验中得到的知识和理论，因为很多的常识与标准都不再适用。
构思能力:要想成为新竞争领域的霸主，不仅要能够抓住机会，还要有能力以最快的速度和最佳的方法让机会变为现实，也就是说要在预见到的未来蓝图的基础之上构思新的事业并付诸行动，同时必须详尽而周密地构思出一个计划以满足成功的必要条件和充分条件。经营者有时会沉溺于自己的幻想，所以我们要养成逆向思维的习惯，并不断磨练这一习惯，则有可能防患于未然避免在新竞争领域中受到致命的伤害。对于自己的构想作为成功依据的定论或经济法则我们应该尝试着去否定，并以此为出发点重新构思事业。
讨论能力:要仔细观察事业的现状，对于从中发现的问题进行彻底的讨论。如是保持和谐关系为目的的发言以及随声附和的态度为众人所蔑视，而是提出反面意见或疑问则受人欢迎，有什么疑问都要直言不讳的提出。事实比职位更重要，为了追求事实真相，应该不怕误会、直言不讳地展开彻底的讨论不惜火上浇油，不断地倾听、不断地提问。
适应予盾的能力:经营中包含着相互予盾的事物，或者说需要同时解决两方面的问题，这是仅凭逻辑而无法认清的。经营者与员工的关系如乐队的指挥与团员的关系，指挥要了解团员的技能，能够指挥团员达到最佳演出效果，团员理解指挥所描述的乐曲，配合指挥演奏，他们共同的目的是演奏吸引（作为顾客的）观众，并为实现这一目标付出最大努力。我们的右脑具备直觉、洞察与创造的能力，左脑具备逻辑思考的能力，必须积极努力把把左脑与右脑的能力有机地结合起来。提高解决问题的速度与质量，重点在于平衡运用大脑左右半球的同时注重它们之间的相互作用。
《专业主义》对于经营者提出了很多新的思路和观点，值得多次阅读。
