无论前提条件发生多大的变化，都能够认清深层变化的本质，比别人发挥出更大的能力，这样的人才是专家，具备专业知识、将顾客放在第一位、懂得授权、不断学习、保有好奇心、纪律的力量。具有先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。看着专业具备的能力，自己作为一位经营者离专业觉得差距很大，对自己感触很大的三个方面谈谈自己的感受。
将顾客放在第一位，作为公司常常把这个当着一个口号去讲，实际去做去实施的很少，在公司范畴里顾客就是我们的客户，真心为客户着想站在客户立场去做事很少，更不用提顾客是第一位，很多时候都是在客户和公司利益发生冲突的时候考虑的是公司的利益，损害的是客户利益。其实在现实生活中，顾客和经营者的角色是互换的，我们是经营者同样也是顾客，我们不能把顾客放在第一位，别人同样不会把作为顾客的我们放在第一位，这样大家都互相伤害了。想到老师说的，把别人放在前面，不就是把顾客放在第一位的很好诠释吗？问问自己：真的做到了把别人放在前面吗？是自己的事情重要还是别人的事情重要？是考虑客户、员工的利益还是仅仅考虑公司利益？
关于授权，之前自己理解的授权只是把权限交给下属，下属去发挥自己的主观能动性，挖掘自己的潜力，在这个层面，我只要结果，过程都是下属的事情。很多时候，我授权了，对下属还是不放心，指手画脚，越俎代庖，结果自己累的要死，事情一塌糊涂。作者认为真正授权不仅仅是把权限交给下属，应认清下属的能力和技能，确定合适的权限范围；帮助下属缩短现有的能力水平和实际权限需要的能力水平；在授权的过程中不损害顾客的利益；现在每天有许多事情需要处理，而时间有限，不可能事事亲力亲为，懂得授权特别重要，学习并践行授权的实质，授权的道路上任重道远。
勇于自我否定，在长沙开分公司前，以为有之前的户外广告的成功经验，做楼宇广告只是换个地方，简单复制就可以，复制公司架构、销售模式，这样的想法在成立后浪费了大量的时间和金钱，不可避免走向失败。痛定思痛，因地制宜，一切从零开始，公司才慢慢走上正规。很多时候，我们会陶醉在以往的成功之中，没有勇气自我否定，不会从零开始，不会考虑随着时间和环境改变，之前的所谓成功不过是刻舟求剑、缘木求鱼。作者告诉我们：对于以自己的构想作为成功依据的定论或经济法则，我们应该尝试着去否定，并以此为出发点重新构思事业。
《专业主义》对于经营者提出了很多新的思路和观点，值得多次阅读。
