【快速阅读229/300】《孩子，把你的手给我》与孩子实现真正有效沟通的方法。意识到语言的破坏力，对孩子的语言要照顾孩子的感受，而不是对行为进行批评。学会把孩子当成客人一样对待。父母要学习人性的方法。

第一章交流密码：父母和孩子的对话

一、孩子的问题:隐藏的含义。

1、和孩子对话是一门有规则的独特艺术，有它自己的含义。他们的信息里经常有需要解读的密码。孩于的问题往往隐着他们实的担心、愤怒、失望或者伤心。

2、当孩子感到被理解时，他们的孤独和伤痛就会减少。当孩子被理解时，他们对父母的爱也更深了。对孩子受伤的情感来说，父母同情是情感上的急救药。当我们诚恳地承认孩子的困境，说出他们的失望时，孩子常常会获得面对现实的力量。

二、毫无效果的对话:说教和批评产生距离和怨恨。

1、我们需要学习用关心的方式跟孩子交谈。沟通:针对孩子的感受作出反应，而不是针对其行为。

2、和孩子沟通要建立在尊重的基础上，还要有技巧：需要同时照顾孩子和父母的自尊；要先说出对他的感受表示理解和尊重的话，然后再提出建议或意见。孩子希望我们能够理解他们心里想什么。在纠正他们的行为之前，一定要先处理他们的情绪问题。聆听、尊重孩子的感觉，承认他的想法。向对方敞开心扉。关心孩子心烦意乱的情绪，帮助他们应对难题，只有当孩子心情平静时他们才能正确地思考，才能做出正确的举动。

三、谈话的原则:理解和共鸣。

1、当孩子讲起一件事时，不要就事情本身回应他，而是要就孩子对这件事的感受作出回应。当孩子回到家，不停抱怨他的朋友、老师，或者生活时，最好顺着他的语气回应他，而不要先试图查明事件的真相。

2、当孩子发现他们的感受是正常经历的一部分时，他们会感到深深的安慰。我们能给予的最大帮助就是感受他，我们不仅理解他的感受，还理解他的特别暗示。

四、鱼儿会游泳，鸟儿会飞翔，人会感知:混乱的感受，混乱的信息。

1、孩子爱我们，同时也怨恨我们，我们学着接受我们自己内心以及孩子心中矛盾情感。让孩子知道这种情感是正常的，通过承认表达出来，减少孩子内疚和焦虑。教会孩子表达情感。对孩子来说，知道他怎么想，远比知道他为什么会这么想要重要。

2、当他确确实实知道了他内心的真实感受，他的内心就不太可能觉得“一团糟”。就像一个孩子说的“如果我的这些混乱的情绪能够被理解那么它们就不是那么混乱的。

3、映射情感:说出孩子的感觉有助于他们理解自己是怎么想的。当我们的孩子感到苦恼、害怕、困惑或者痛苦时，我们很自然地会匆匆给出评价和意见，通常会明白无误地说出来一一即使不是故意的一句“你太迟钝了，不知道该怎么做。”这简直是雪上加霜，在孩子原先的痛楚之上又增加了新的伤害。在这样情绪激动的时刻，没有什么比一个人的聆听和理解更让人觉得安慰的了。

第二章语言的力量:鼓励和指导的更好方法

一、称赞对孩子不再有用了吗?

1、孩子需要免受评价性赞扬的压力干扰，这样孩子才不会总是向其他人寻求认可。

实际上，夸奖可能导致紧张和行为失当。当父母跟孩子说你真是个好孩子”时，他可能无法接受，因为他对自己的想法是完全不同的。夸奖越多，他的不端行为可能就越多，因为他想显示出他的“真我”。

2、夸奖就好吗?如果对孩子付出的努力进行夸奖，那么他们可能对于艰难的任务会更加坚持不懈。

3、令人满意称赞：只能夸奖孩子的努力和成就，不要夸奖他们的品性和人格；赞美的话语应该让孩子看到他的成绩的真实情况，而不是他品格的扭曲变形。称赞包括两部分：我们对孩子说的话，孩子听了我们的话后在心里跟自己说的话。

4、学会称赞的步骤：表达中要充满欣喜和赞赏，言辞中要传达对孩子的努力的承认、尊重和理解。描述性的语句让孩子得出积极的结论是精神健康的基石。

5、给孩子指导而不是批评。指导孩子时，我们陈述问题以及可能解决问题的方法。不对孩子发表任何观点。当不好的事情发生时，当时并不是教训肇事者人品的合造时机，应该先处理事情，而不是人。

二、当出了问题时:要回应，而不是反应。

1、父母的批评对孩子是没有益处的，它只能导致气愤和增恨。而更糟的是，如果孩子经常受到批评，他们就学会了谴责自己和别人。辱骂会伤害孩子。如果我们希望孩子在成长的过程中对自己有信心，我们就需要利用每个机会强调他们积极的一面，避免使用贬低性的言辞。

2、一致的交流:让言语和心情相符。孩子从父母那里需要的、感激的是符合心情的反应。他们希望听到反映父母真实心情的言语。如何处理我们自己的愤怒？描述了我们的心情，以及告诉孩子以后该怎么做才能避免不愉快。学会排解愤怒。

3、发怒的三个步骤：准备承认事实，表达加强愤怒的强度和感受，解释生气的原因，说出我们内心的想法，以及我们希望的行为。对生气孩子的回应:方法最重要。父母做出直接反映孩子不安情绪的、具有移情作用的回应，表达父母的同情和理解，这对改变孩子的愤怒情绪是很有效的。语言具有培养、激发，或者威胁、毁坏的力量。我们对待孩子的态度应该是正面的、鼓励的。我们承认努力，表达感激“你做那件事做得很努力。谢谢你的帮忙”不带指责、评价表达出来。当麻烦发生时，我们寻求的是解决的方法，而不是责备和批评。

第三章自取其害:应该避免的错误做法

一、恐吓:不端行为的邀请函。警告是对孩子自主权的挑战。如果他有一点点自尊的话，他就会再次违纪，以此向别人展示他不惧怕任何挑战。

二、贿赂:重新思考下“如果…那么”的谬误。为了得到奖励有些孩子会故意犯错，这样的推理可能会很快导致讨价还价和勒索。如何是个惊喜，会非常有益，让人开心。

三、许诺:为什么不切实际的期望会给每个人带来焦虑。当父母用许诺来强调他们说的话的意思时，就无异于承认那些“没有许诺过”的话是不值得信任的。

四、挖苦:学习的严重障碍。不管是有意还是无意，我们都不应该诋毁孩子的形象，对孩子教育，不能有难堪的挖苦和严厉的陈词滥调。。

五、权威需要简短:少说更有效。每个父母都应该学习回应孩子的经济方法。一句幽默常常抵得上千言万语。权威需要简短和选择性沉默。

六、对待谎言的策略:学会怎样能不助长谎言。如果说真话时，孩子受到惩罚;说谎时，孩子得到爱。你想孩子会如何做。为什么孩子会撒谎?他们撒谎有时是因为他们不被允许说出真相。有时他们说谎，是为了用幻想来弥补自己在现实中的不足。我们不能激发孩子防御性的撒谎，我们不能有意制造让孩子撒谎的机会。说话要切合实际，就事论事，我们希望孩子知道没有必要对我们撤谎。“为什么”就意味着父母不赞成、失望、不高兴，从而引出过去受责备的回忆。

七、偷窃:懂得所有权是需要时间和耐心的。如果你确定孩子从你的皮夹里了钱，最好不要用提问的方式问这件事，而是告诉他:“你从我的皮夹里拿了一块钱，我希望你还给我。”不要把孩子叫做小偷或说谎的孩子，或者预言一个不好的结局，这很重要。

八、不能用粗鲁方式教育孩子懂礼貌:培养礼貌的方法。当孩子忘了说“谢谢”时，父母会当着其他人的面指出来，这种做法至少可以说是很不礼貌的。父母急急忙忙地提醒孩子说“再见”，甚至他们自己都还没道别。生活中的美好不可能用大锤来灌输。提前跟孩子说好要遵守的规则。需要提醒时的手语。清楚地向孩子表达自己的价值观。

第四章责任感:要求服从，不如传输价值观一、责任感的源泉。价值观不可以直接传授。孩子只会被那些他们爱戴、尊敬的人同化，通过模仿他们，孩子们吸收了他们的价值观，并且成为孩子自己价值观的一部分。责任感不可以强加。责任感只能从内心产生，由从家庭中和社区中吸取的价值观中慢慢培养和指导。孩子究竟能学到多少我们希望他们知道的东西，取决于他们内心对我们教导的情感反应。

二、预期的目标和日常实践。孩子的责任感开始于父母的态度和技巧。态度包括允许孩子有自己的情绪;技巧包括向孩子示范处理情绪的可接受的方法的能力。

三、长期计划和短期计划。不要针对他们的行为、他们外表的服从或者反抗作出反应而要对引起这个行为的真实想法作出回应。品质教育取决于我们和孩子的关系，品质特征无法通过语言传输，必须通过行动来传达。长期计划的第一步：要关心孩子的想法和情绪，不要针对他们的行为、他们的外表的服从或者反抗作出反应，而要对引起这个行为的真实想法作出回应。座右铭：让我理解，让我表现出我的理解，然后我在用词上不要表现出批评和谴责。

四、医治孩子的情感创伤。就像孩子摔倒受伤时，父母会马上给孩子提供身体上的急救样，父母同样需要学会当孩子情感受伤时向孩子提供精神上的急救。孩子需要的是没有贬低的信息，而不是批评。让孩子感觉自己出了问题最简单的方法就是批评。

五、与孩子建立联系。那些留神倾听孩子说话的父母，不仅听，而且体谅孩子强烈情感的父母，传达给孩子的信息是:他们的观点和想法是有价值的，是受到重视的。这样的重视会带给孩子自尊。我们的任务是要和孩子建立联系，通过敏感的聆听，父母可以造成孩子令人欣喜的改变。

六、映射孩子的感党。很多父母说自己的孩子笨、懒、欺骗，却又希望这样的评价能够激发孩子变成一个聪明、勤劳、诚实的人。父母否定性的反应很容易扭曲孩子的自我形象。否定性评价——哪怕本意可能是想要纠正孩子的某些缺点——会给孩子带来一辈子的负担。预防“愤怒的葡萄”，父母应该自觉避免使用那些能够导致恨和厌恶的言辞及评论。

七、不带抨击地陈述感受和想法。遇到麻烦时，父母表达出自己的感受和想法，而不攻击孩子的人品和尊严，带着敏感的心倾听孩子的话，努力理解孩子的观点，不说尖刻话，不带辱骂反应孩子的感受和需要，孩子内心就会开始变化，同情氛围让孩子注意到父母公平、体谅、礼貌态度并且模仿。孩子责任感获得还需自己的努力和实践。

八、孩子的发言权和选择。在日常实践中找一些适合孩子年龄和理解力的事情，来锻炼孩子的判断力和作选择的能力。从小培养责任感，就是要在跟他们有关系的事情上让他们有发言的机会，如果必要，让他们自己作出选择，例如食物（提供很多项选择，让孩子自己选，选择吃什么吃多少是孩子的责任）、衣服（在允许范围内孩子穿哪一件衣服自己做决定）、家庭作业（孩子自己独立完成，除了听写一类的，孩子需要帮助自己提出来，我们提供帮助只是把路指出，孩子依靠自己的能力达到目的地）。

九、零用钱:认识到钱的意义。零用钱不应该作为对好的行为的奖赏和家务来付给孩子。给孩子提供使用金钱的经历，从中锻炼孩子选择和承担责任的能力。照顾宠物:提供关爱的共同事业。日冲突领域和责任范围：尊重，维护孩子的自主性，可以写纸条沟通，有幽默感。

十、音乐课:保持家庭和谐。在掌握乐器上，孩子需要父母对他们努力的赞赏，而不是错误的批评。尊重孩子想法，孩子就会考虑父母的愿望。练习乐器是孩子的责任。音乐是给孩子提供情感有效出口和消遣。约定规则。

十一、家长会:把问题集中在如何帮助孩子上。老师:唔，让我告诉你，你的儿子不能按时到校，他不做家庭作业，他的笔记本一塌糊涂。父亲(记录):哦，你的意思是说他需要改进，要准时到校、做家庭作业、保持笔记本整洁。但是当他看到父亲的笔记时，他惊讶了。（把孩子的问题转化为建设性语言传递给孩子，正向表达）。

十二、朋友和玩伴:监督孩子的社交。孩子需要机会跟和他自己性格不同或互补的人交往，因此，内向的孩子需要性格更外向一点的同伴;我们的目的是鼓励互相补偿的关系，让孩子和那些跟他们性格不同的朋友多多接触。允许孩子为选择自己的朋友负责，同时我们也要承担责任，确保他们的择有益。

十三、培养孩子的独立性。好的父母，就像好的老师，要让自己渐渐成为孩子可有可无的人物。父母应该让孩子自己作决定。有意识的使用一些句子，暗示我们相信孩子有能力为自己做出明确的决定。例如“这真的取决于你自己”、“这完全是你的选择”。

第五章纪律:寻找替代惩罚的有效手段

一、在约束孩子守纪律的过程中，不要对孩子情感上的快乐造成伤害。惩罚无法制止不当行为，只会让肇事者在躲避侦查上更有技巧。在孩子受到惩罚之后，他们会想办法更加小心，而不是更顺从，或更有责任心。同情的话语和理解的心情，移情作用——父母理解孩子情绪能力——培养孩子的重要的、有价值的因素。

二、父母的矛盾心态:需要更好的方法。儿童心理学家告诚我们，一个不快乐的童年会造成多么严重的后果，我们深深担忧自己会毁了孩子的一生。被爱的需要，大多数父母都爱他们的孩子，但并不是时时刻刻都迫切需要被孩子来爱，这一点很重要。宽容就是接受孩子的孩子气是一种态度，宽容的关键是在于接受孩子拥有宪法规定的各种权利，有各种各样的情绪和愿望，无需对自己的感觉负责，但对自己的行为负责。过分纵容是允许不良影响，会带来焦虑。允许情绪，但要限制行为

三、有用方法：关注行为，关注情绪，允许孩子说出他们的想法，但是要限制、指导他们的不良行为，要有意义，塑造人品。父母的训诫可能最终会带来孩子的自律，通过认同父母和父母体现出来的价值，孩子内心会获得自我调整的标准。无用的训诚方法：愤怒的争吵。

四、纪律的三个领域:鼓励、允许、禁止。对于可接受和不可接受的行为，孩子需要一个明确的界限：第一个领域包括我们希望并且认可的行为，第二个领域包括不认可，但因为某些特别的原因可以忍受的行为，第三个领域包括无论如何都不能容忍必须禁止的行为。

五、限制的技巧：清楚告诉孩子，什么是不可接受的行为，什么替代行为是可以接受的，如果父母不太清楚该怎么做最好的，先什么也不要做，先思考、弄清自己的态度。把孩子不满降到最低。

六、表达不同限制时要用不同方法：承认孩子的愿望，并用简单的话说出来；明确 指出对某个具体行为的限制；指出愿望至少能部分实现的途径；帮助孩子说出一些作出限制时可能导致的不满表示同情。限制的语言越简洁、越客观，孩子越容易接受。当限制指出某个物体的功能是孩子更愿意接受。“椅子是用来坐的，不是站的”。

六、孩子需要健康的方法释放他们的能量。安排合适环境，让孩子身体得到活动。纪律要明确地执行。父母不是用来打的，永远不允许孩子打父母。孩子不是用来打的。

第六章积极的养育:孩子生活中的一天

一、好的开始，每天闹钟叫醒孩子是比较好的办法，孩子讨厌打扰他们的眠、破坏他们的美梦的父母。

二、时间表的专制:高峰期。当孩子觉得仓促时，他们会自己抓紧时间。早餐:没有道德说教的进餐。吃早饭的时候，不是教育孩子普遍哲学、道德原则，或者礼貌举止的好时机。对父母来说，这时只适宜给孩子准备有营养的食物。

三、抱怨:处理失望情绪。为了避免反抱怨或者解引起怒气更甚而陷入争吵，父母需要学会承认孩子的抱怨，以此作为对孩子抱怨的回应。

四、穿衣服:鞋带的战争。当孩子穿着脏了的衬衫回家时，父母可以这么说:“你看起来今天很忙啊，如果你想换，壁橱里还有一件衬衫。”

五、上学:帮助比长篇大论更好。把孩子忘了的东西递给孩子，不说教。送孩子上学，分手时说“祝你今天愉快”。对孩子来说:“两点钟我去接你”比“放学后，不要在街上闲连”更有指导性。放学:提供热情的欢迎。问孩子开心的事，不要问孩子那些只会引起无精打采的回答的问题。回家:在一天的最后阶段重新和孩子交流。“不许提问题”的时间可以帮助创造宁静的绿洲氛围，大大提高家庭生活的质量。

六、就寝时间:战争还是和平？可以利用就寝时间跟每个孩子说说亲密的话，那么孩子就会盼望就寝时间，他们喜欢和妈妈或者爸爸有“单独在一起”的时间。父母的特权:不需要孩子的许可证。如果孩子因为父母晚上要出去而哭起来的话，不要去谴责孩子的恐惧，但是也不要服从孩子的愿望。尽量多陪伴少看电视，只监督儿童媒体节目的质量和性质是不够的，父母可以通过健康的感情关系、快乐的嬉戏和令人满意的业余爱好，为孩子打开学习、交流和贡献之门。

第七章妒忌:不幸的传统

一、新生儿诞生:仿佛兄弟姐妹之间的入侵。嫉妒和竞争会不可避免地产生。分享父母的爱和分享爱人会让人非常痛苦。孩子不会怀疑家庭里妒忌的存在，他们早就知道妒忌的含义和影响。

二、诞生:介绍入侵者。这样说就足够了:“我们家又多了一个新生宝宝。最好的办法是让孩子能够不受拘束地、公开的表达出苦恼，不要让他们暗地里郁郁不乐。

三、表达妒忌:话语好于病症。恶梦是孩子对用言语不敢表达的画面的一种表达方式。跟可怕的恶梦相比，用言语表达出妒忌和愤怒对孩子更好。父母在帮助孩子释放他们情绪过程中具有关键作用。

四、妒忌的各种表现：竞争等。妒忌的源头：孩子希望成为父母唯一“挚爱的人”的愿望。处理妒忌:语言和态度很重要。理解他们的情绪。同情的话语:妒忌的消除。我们不会为野蛮的情绪感到震惊。情绪是坦率的，攻击是有害的。最好把怒气象征性地发泄到一个无生命的物体上。

五、质量或平等:爱要惟而不要均一。由于孩子渴望得到我们完整的爱，当他们的这种欲望被承认时他们就会感到安心。离婚和再婚:妒忌的另一个竞技场。孩子最不希望发生的事情就是和另一个陌生的成年人分享自己的父亲或母亲。理解他们的不安，鼓励他们说出自己的担心。

第8章孩子焦虑的一些来源:提供情感上的安全感

一、父母知道每个孩子都会有担心和焦虑，但是他们不明白这些焦虑的来源。因为担心被抛弃而产生的焦虑:通过准备工作让孩子安心，孩子最大的恐惧是父母不再爱他并抛弃他。永远不要威胁说要抛弃孩子。不管是开玩笑，还是愤怒当中，都不要警告孩子说他或她将被抛弃。

二、由于内疚而产生的焦虑:简洁更加有效。对待孩子犯规行为，应该像一个优秀的技工去处理损坏的汽车那样不谴责车主，而是指出需要修理的地方。帮孩子找到改进办法，而不去指责。

三、因不信任或者不耐烦而产生的焦虑:给孩子成长的空间。对他们最好的帮助就是耐心地等待，对任务的困难进行一点评价:“穿一件外套不容易”“瓶盖很难拧开。”孩子的生活不能被大人对效率的需要所控制。

四、由于父母之间的冲突产生的焦虑:内战导致的后果。对孩子来说，让他们知道父母之间有分域，需要协商，这样会比较好，而让他们目击父母之间的互相攻击对孩子则没有好处。父母吵架避开孩子，偶尔遇到了当孩子面和好。

五、由于生命的终结而产生的焦虑:神秘面纱下的谜团。跟孩子谈论死亡时，最好避免使用委婉语。利用绘本（獾的礼物）等。

第9章性和人类价值观:需要审慎处理的重要问题

一、父母自己对性的态度。父母和孩子之间的交流只有在信任和关心的基础上，才是有效的。不管父母未说出口的感觉是什么，孩子们都能感觉到，即使他们在言语中尽力掩怖自已的感觉。

二、性感觉的开始。早期的触摸和爱抚是性教育的一部分。在孩子一岁左右的时候，嘴巴是孩子认识世界的主要镜子，让它成为一面愉快的镜子吧。

三、性和如厕训练。指导文明排便习惯，不耐烦的训练结果只会适得其反、弄巧成拙。

四、告诉孩子关于性的问题的合适年龄是当孩子开始问问题的时候，最好是坦诚地承认他们这种好奇心，孩子好奇心最好用语言表达出来。

第10章总结:如何养育孩子

一、养育的目标是什么?是帮助孩子成为一个正派的人，一个受人尊敬的人，一个富有同情心、能承担责任、关心他人的人。

当父母努力带着关心回应孩子时，回报是丰厚的，孩子听到了差别，学会了用同样的方式跟父母说话。

二、纪律:对感受要宽容，对行为要严格。对所有的感受、愿望、欲望和幻想，应该宽容对待，不管它们是积极的、消极的、还是矛盾的。像我们所有的人一样，孩子无法禁止自已的感受。孩子需要一个清晰的界限:什么行为是可以接受的，什么行为是不可以接受的。没有父母的帮助，他们很难不依照他们的冲动和欲望行事。

三、关心而有效地对待孩子是可能的。智慧的起点是聆听。不要否认孩子的体会。不批评要引导，当你生气时说出你看到的事情、你的感觉、你的期望，用人称代词“我”开头。赞扬孩子说出具体的事情，不要批评性格特点；学会了伤害性较小的拒绝方式，在孩子的幻想中，同意你现实中无法同意的事情，孩子很难分辨需要和想要之间的区别。在影响孩子生活的事情上，给孩子选择的机会、说话的机会。

四、哪些孩子需要心理治疗：心灵创伤；害怕的孩子；过分紧张的兄弟姐妹之间的竞争；过分谦卑的孩子；对性过分强烈的孩子；极度好斗的孩子；习惯性偷窃；好的不真实的孩子；不成熟的孩子；性格内向的孩子；抽搐和怪癖。