1、稻盛和夫把人分为自燃型、点燃型和阻燃型三类。自燃型的人自我驱动性比较强，工作始终特别带劲。点燃型的人就是拿火柴一烧，他就着了。阻燃型的人，拿火焰喷射器烧他，永远不变。
2、公司不是家，而是一个球队。公司应该像球队一样，员工通过自己的增值发财，而不是靠公司的工资发财，给员工的汇报不只是工资，而要对他负责，要保证对他的投资会增值。
3、不要觉得管理员工就像是向他们索取，这是让他更贵、更值钱。一个公司最怕的是不一致，所有人都在使劲儿，但是朝的方向不一样。打造一致性的第一个最有效的时机就是开人的时候。
4、分清关键要务
5、相信员工的潜能员工是由能力和意愿构成的，激发员工潜能的重要性。
小结：打造公司和员工的一致性是处理员工关系的根本。招聘时降低员工的期望值、发奖金时让员工知道他的努力和公司的方向一致、投资员工助他增值、日常工作主抓关键要务、相信员工的潜力、开人的时候让员工知道他的能力很强但是和公司的方向不一致、和前员工保持紧密的联系与合作等都是打造一致性的好方法。
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2. 杰克•韦尔奇 《商业的本质》
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2018.0831 顾阅
