关于 RPA 技术的一些了解

最近总是听到 RPA,初步了解一下

技术上没有突破

首先是 RPA 主要领域是在抓取网页的场景,但是在爬虫领域 python 绝对是现在主流技术,配合 GPT ,Python 的抓取分析网页难度已经很低了,所以我对着不是很感冒。

另外,RPA 的页面非常像 mac 的自动操作,之前我就研究过自动操作,感觉是技术与创意不错,但是很难在我的工作场景下有适用场景。

最后是有些 RPA 可以截图后在 OCR ,这个可以,毕竟非网站的应用页面上的一些数据抓取也是需求,例如之前的一个券商主要的交易软件都是 win32 的,在应用上有很多实时交易数据,只有抓取到这些数据才可以进一步分析与监控,可惜的是交易软件不提供 api 接口,所以只有通过截屏+OCR 方式处理,这个还是可以的。

还有一种需求是对 win32 应用直接进行操作,要么是模拟鼠标点击,要么是模拟键盘,其他的我也不清楚,另外我们的程序比较老,必须运行在 32 位的操作系统上,但是在新产品 RPA 上兼容 windows2003的应用,可能性也不大,所以还需再找找。

适用于重复场景

最适合的还是重复的场景,尤其是结构化数据的搬迁,并且还是不能够通过数据库打通的方式。就像我们现在有个 wms,但是是第三方系统,还没有移动端,我要做一个继续移动端的仓库扫描应用,其中一步就是讲获取的数据再传递给现有的 wms,这时候 RPA 就可以排上用场,毕竟只是已有数据的操作,用人太费钱,数据来源可以可靠的,同时无法通过正常的手段对第三方 wms 进行接口开发,通过 RPA 的机器人特性可以实现高效低成本作业。

另一方面,我们也有一个历史 ERP,本来也存在这个数据操作的问题,但是历史 ERP 支持二次开发,虽然很难,不过也算是在 RPA 来之前的一种解决办法,相对于 ERP 自主开发来说,RPA 技术确实简单了不少。

用户主导开发

我发现 RPA 技术的目标用户应该不是程序员,更可能是面向非计算机人员。这里就有个问题,如果用程序来解决业务问题,对于普通用户,缺失的不仅仅是编程能力,更多的是作用程序能力代替手工作的规划能力。

有时候我看到普通用户的作业,总是禁不住想是否可以自动化,但是普通用户总能将类似的事情做千差万别,然后再要求程序满足所有情况,真的开发,那么就是个灾难。

还是需要先规划一下流程,合并一下同类项,让相似的事情有相同的处理方式,从人的角度看是在绕弯弯,能解决问题,但是麻烦的很,实际人是不会这么做的,但是通过机器,看起来绕路的做法也只是一瞬间,但是可以通过统一的流程解决很多相似的问题,这也是一种解决问题的思路。可惜得是,人工做的越多,越不容易想明白。

智能程度不够

RPA 本质是还是模仿人类的重复劳动,无法通过智能解决问题,当然这样相对也安全,未来智能到达一定程度,相信也可以代替普通人做一些决策。

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